Ника Спринг
Декабрь 2022 •
3
Записалась в данное заведение для процедуры за 2 недели, указала номер телефона. Так вот администраторы не смогли дозвониться мне, указав, что у меня номер телефона "странный", хотя клиника "мама папа и малыш " вполне дозвонились и уточнили время записи. Номер был указан корректно, проверялся несколько раз и выслан был дважды. В чате было указано для подготовки к процедуре сбор анализов и отправка на почту, что я благополучно сделала. Решив, что запись на данное время сохраняется, раз мне не звонят, я приехала вовремя. В итоге, меня ещё и обвинили в том, что администраторы не смогли дозвониться до меня и процедура переносится, так как врачи все уехали, да и я приехала "неподготовленная.Если уж возникают проблемы с дозвоном клиенту, может стоит попросить ещё и электронную почту, на которую также можно уведомлять,или запасной номер телефона? Кстати, почту я свою указала при старте переписки К врачебной процедуре проблем нет, всё профессионально и качественно.Спасибо Вам!
Додо Пицца
Сентябрь 2022 •
1
Ужасное место в плане обслуживания. Кассиры не понимают, что заказывает посетитель, не разбираются в ассортименте новинок, не слышат и пробивают не то, или забывают что-либо пробить - на протяжении пару лет ситуация повторяется. Наймите, в конце концов, русскоговорящий персонал! Простой пример из недавнего посещения - сказали, что хотим заказать среднюю пиццу 30 см половину Сырного Цыпленка и и половину Индейка с овощами гриль. Сказали, что не понимают, что за индейку я хочу. Окей, заменил на половину гавайской. По итогу пробили большую пиццу половину гавайской и половину Цыпленка Барбекю, хотя я несколько раз повторила свой заказ!!!