Дорогие читатели, настоятельно не рекомендую обращаться в данную ТК!
1) стоимость вы узнаете по факту. Это касается и доставки, и самовывоза. Мне никто не сообщил, что хранение платное (200 рублей день), итого лишних 1200 рублей!! У других этого нет.
2) менеджеры абсолютно оторваны от реальности, отправляют водителя, когда доставку отменили. Затем требуют оплатить почти 1500 рублей за то, что он был в пути 🤡
3) и снова о менеджерах. Хамство и насмешка «ну сами тогда забирайте»
4) одна звезда только за адекватных операторов в пункте выдачи. Быстро оформили и отправили в другое здание получать
5) упаковка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Ни разу такого не видела. Просто фу (фото приложила)
6) а, и да: доставка за 4 километра почти пять тысяч, но домой вам тяжелую мебель не поднимут. Хрупкая девушка? Да сама разбирайся
7) второй звонок по поводу доставки , цена вдруг выросла с 4500 до 6100.
8) пункт выдачи разбит буквально - в окнах отсутствует местами стекло, грязно
Итого: дорого, вас еще и обхаят, и накинут вам доплаты из воздуха.
Видимо, доплата за водителя 1500 - потому что других заказов нет и надо хоть как-то «отбить» себе в плюс.
С таким сервисом я вообще не удивлена, что клиентов не хватает.
А если не менять свою политику «ставить перед фактом и хамить» - у вас вообще никого не останется.
Никогда больше не обращусь к вам и никому не советую
Приятно удивил этот магазин! Очень внимательный консультант, сразу помогла найти именно то, что нам нужно) доставка тоже супер, приятный курьер Николай, приехал вовремя, был на связи и собрал все что требовалось) обратимся еще!
Екатерина прекрасный юрист и эксперт! Сотрудничаю с ней удаленно из Москвы, проводим консультации и просто - всегда подскажет, поможет) замечательный юрист, очень советую!