Valeriya C.
5
0
подписчиков
0
подписок
36,3к
просмотров
Часто покупаем цветы себе домой и в подарок у вас. И честно нравится атмосфера, выбор и работа флористов. Если нужен эксклюзивный цветок - закажут, если нужно собрать букет быстро - соберут. Молодцы .
Ну и отмечу клиентоориентированность. Недавно обращалась по вопросу качества, всё было исправлено в лучшем виде. Процветания вам во всех смыслах
Чувствую себя очень неудовлетворенной сервисом. Оставила звезды за то, что всегда всё было прекрасно. Я постоянный клиент сети несколько лет. Сейчас я снова пришла в салон по абонементу. 20 февраля, вечер. Мне не с первого раза открыли дверь. Бывает, не страшно. Я попала в салон, где НЕПРИВЕТЛИВЫЙ АДМИНИСТРАТОР торопливо запихнула меня в зону кабинетов. Она мыкалась по кабинетам, заглянув примерно в три. В одном был Мужчина! Да простит он её, я ничего не видела. Наконец администратор нашла, где мне расположиться, просила поторопиться массажиста, которая ещё только готовила мой кабинет. Расскажу как это происходит ВСЕГДА, в любом вашем салоне с любым администратором: меня встречает приветливая девушка, играет музыка, спокойным медленным голосом разговаривает- это ваша визитная карточка! Я хожу сюда за этим, за атмосферой. Неспеша проводит в зону ожидания, или сразу в ПОДГОТОВЛЕННУЮ КОМНАТУ. Ни разу никто не зашел к другому посетителю, они это четко мониторят.
Массаж был прекрасным , как и всегда. Я собралась, воспользовалась уборной, на процедуру я не опаздывала, чтобы выбиться из графика. Далее я подошла к зоне отдыха и уже потянулась за чашкой . Мне тут же администратор сказала : чай я вам налью с собой. Зеленый, синий ? Эмм, с собой никакой. Я планировала посидеть, выпить чай и уйти. Я решила, что возможно я выбиваюсь из тайминга и немногосмысленно посмотрела на время на телефоне. 21:50. Салон закрывается в 22:00. Каждый раз я пила чай и уходила до закрытия. Я успевала остыть, всё ещё наслаждалась атмосферой. Никто меня не трогал.
Девушка оттароторила всё, что полагается по скрипту и сказала мне до свидания.
До свидания конечно. Но я надеюсь её больше не увидеть.
Думаю, что ещё один её рабочий день и я, как и другие посетители выберут другой салон.
Новожилову Андрею Викторовичу огромная благодарность за быстрое решение проблемы. Спасибо большое вам и вашему ассистенту за профессиональный подход.
Оцениваю работу врача как профессиональную и корректную. Всё в рамках док меда. Виктория Борисовна также смогла создать комфортную атмосферу на приёме. Спасибо большое за консультацию.
Чудинова Валерия
Заранее бронировали. Пришли без особых ожиданий от места. Удивились разнообразному меню, заказали сначала по две позиции. Но попробовав, решили плотно покушать и заказали еще. Было вкусно, необычно, официант Иван рассказал подробно о каждом блюде и заранее предупреждал , сколько будет готовиться. Удивило, что место незаслуженно непопулярно. Приходите и наслаждайтесь. Интерьер и уборная так же можно отметить, как приятные.
P.s. Фото фкуснейшего пирога из говядины не прилагаю. Он был быстро уничтожен
Работники регистратуры должны регистрировать. Из-за неправильной регистрации и хамского отношения меня записали к терапевту, хотя нужно было к хирургу. У кабинета терапевта муськина я сидела полчаса после начала своей записи. По его словам человек был с острой болью, как позже выяснилось, его знакомый. Когда меня готовы были принять, доктор сказал , что он не хирург и не может заниматься моим вопросом. Что логично, я не спорю. Предложил встать в очередь к хирургу. Снова? Нет, спасибо. Можно было открыть мою карту раньше и понять , что я по другому вопросу пришла. Могла это сделать хотя бы бесполезная беременная медсестра, которая сидела на стуле без дела.
Спасибо городская стоматология. Работникам регистратуры отдельное.
Не пустили на летнюю веранду с собакой. Неприятный хостес. А так же не брали телефон, когда мы звонили для бронирования
2 звёзды это вполне объективно за то , что еду нам всё-таки дали и ее можно поесть.
1. От официанта с выкрашеными волосами ничего не дождёшься
2. Течёт чайник для чая . Попила и я и моя одежда
3. Ну лепнина есть да , но она много где есть , концепция не совсем понятна
4. Туалет не очень чистый, мыло разбавлено водой , (что блин ??? ) ну про наличие крема для рук и каких-то средств гигиены я молчу
5. Еда . Подача - это то , с чем хоть немного заморочились . Вкус … просто еда .
Сходите в другие классные заведения. Мы были в Кусто, ред вол и скоба выглядит вполне себе
Не удалось попасть в музей . Махали руками, что закрыт или переполнен. Неприятно. Мы могли бы придти со своей вешалкой для гардероба