Татьяна Л.
3
0
подписчиков
0
подписок
3,7к
просмотров
Впечатление ужасное. Заселили в номер рядом с кухней. За стеной техническое помещение и лестница еапротив. До часа ночи персонал хлопал дверью и гремел. При этом при заселении мне дали документ где запрещено шуметь с 23 до 8. Видимо это не касается персонала. Завтрак естественно готовили как раз до часа ночи а потом он до утра лежал. Результат холодная посиневшая яичница. Девушки на ресепшн не поняли проблему им было вообще плевать. Вообщем спать было невозможно, отношение персонала ужасное.
Могу рекомендовать этот отель, если вы хотите провести отдых : шумной обстановке, вставать в 7 утра, решать мелкие проблемы, убираться самостоятельно в своём номере, терпеть неуважение и хамское отношение персонала,
Теперь о фактах. Убираются крайне плохо,при заезде в номере грязная посуда ( не просто плохо помыли,а не мыли вообще от предыдущих постояльцев), обнаружила в номере грязное и !чужое полотенце, забывают оставлять туалетную бумагу, настроить оптимальную температуру воды в душе надо постараться и тд. Каждый день приходилось что то решать. И раньше когда приезжала, были мелкие проблемы,но можно было закрыть глаза, в этот раз отличились.
Самое неприятное,что ни разу не извинились, все исправляют медленно и с пререканиями.
!Будьте внимательны, этот отель заселяет команду детей, поэтому шум, беготня, хлопанье дверьми, и подъем в 7 утра ,вам обеспечены. Конечно никто не уведомляет об этом заранее. На просьбу переселить в другой номер, предложили съехать все это в хамской манере, их не интересует, что я приехала отдохнуть и меня не устраивает жить в пионерском лагере. Хотя все было забронированы и оплачено заранее.
При этом я постоянный клиент.