Goldencake1
Сентябрь 2023 •
5
Покупали торт на день рождения. Торт шикарный, вкусовые рецепторы пищат от удовольствия, украшен красиво, нам всё понравилось. Торт - украсил наш праздничный стол. Однозначно рекомендую, такой торт должен попробовать каждый, равнодушными не останетесь. Восторг, удивление, восхищение и хорошее настроение - в ваш праздник обеспечено точно! Брависсимо! Талантливо! Поразительно!
Зеркальная фабрика
Декабрь 2021 •
1
29.10.2021 года заказали стекло 4 мм. осветлённое, работают по 100% оплате. Заказ был готов 02.12.2021 года, хотя они дают срок 10 дней. Заплатили за услуги - дизайна, но дизайн придумывали сами вместе с размерами и отправляли дизайнеру, чтобы согласовать и заказ отправили в работу. Фантазии у дизайнера не хватает, но она зато хорошо знает, что если дизайн согласовывают больше 3 раз, то нужно оплачивать дополнительно. Хотя с клиентом не работает и не узнает его потребности. Далее ещё смешнее, по готовности заказа, они не звонят клиентам, что заказ готов и можно забирать, даже не предупреждают о том, что клиент сам должен узнавать о готовности заказа. Исаина Александра Романовна менеджер, которая оформляла заказ, сказала, что у нас нет такой услуги оповещать клиента, что заказ готов. Хотя я звонила 25.11.2021 года и спрашивала о готовности заказа, девушка на трубке сказала, что заказ не готов и перезвонит, когда уточнит о готовности. Сервис обслуживания клиентов отсутствует. Самые элементарные вещи, работа с клиентом, чтобы клиент хотел вернуться вновь и оформить ещё заказ, отсутствует на прочь, после оплаты счёта 100% предоплаты.