Место ужасное!
Пересушенный картофель фри за 550 руб это, конечно, топ👍
Персоналу на всё наплевать.
Еще недавно отменили платный вход и сделали фикс цены чуть выше - об этом трубили отовсюду. При входе про возвращённую опцию платный вход никто не сообщил.
Заказала фри ребенку и пасту себе.
Фри принесли через 15 мин, прошло 25 мин - пасты нет. Подходит оф-нт со словами - спагетти будет через 10 мин. То есть всего - 35, Карл! Время подачи пасты при пустом зале - 35 мин. От пасты отказались, получили счет на 550 руб за фри и два входа, вы серьёзно?! Оф-нт пообещала позвать менеджера, ушла и пропала, никто не появился. На выходе на вопрос - где менеджер, почему не пришел? Ответ - позвать? Ждать будете? При входе я проговаривала, что спешим, идем в кино, на это был и расчет, что ждать менеджера не будем. Но можно было предупредить, что вы пасту готовите от 30 мин?
Ни ногой туда больше, теперь понятно, почему зал постоянно пустой, скорейшего закрытия вам, освободите скорее место для нормального ресторана с адекватным сервисом.
Почитала последние отзывы - в основном, все отрицательные, скатились, всё понятно. Положительные - однотипные, накрученные, очевидно.
Отдыхаем здесь прямо сейчас.
Отель прекрасный, сервис хромает. Девушка на ресепшн вообразила, что она владелец отеля, видимо.
Была бронь на двое суток, в день заезда продлили на третьи, пришли через час к администраторам с просьбой ппрепрограммировать браслеты, чтобы не заблокировался доступ в номер на третий день, получен ответ - с ними не нужно ничего делать, всё будет работать. Наступает третий деть - в номер попасть невозможно. Приходим на стойку с вопросом к администратору (молоденькая девочка в очках, вторая слева) и просьбой исправить бронь на браслетах. В ответ - презренный взгляд, молча забрала, молча отдала, было стойкое ощущение, что мы пришли к ней домой проситься переночевать. Ни пожалуйста, ни извините, ни капли сожаления. Понимаем, что человеческий фактор и прочее, но сервис и впечатление от отеля начинается именно со стойки ресепшн.
Место - огонь!
Спасибо, что на Сельмаше🤝
Персонал натренирован, к гостям искренне. Цены очень приемлемые!
Позиции из меню - в процессе дегустирования. Обои в туалете - отдельный зачет😉
Это худшие роллы из всех когда-либо заказанных. Поесть за 500 руб просто риса - это зачет, конечно. Черный список на все времена. Заказ был сделан на 6 тыс. чек прикрепляю в фото. Ролл - филадельфия классика - не стоит и 300 руб, где сыр? Почему он просто размазан по рису? В который раз убеждаюсь, что роллы из Пад тая самые вкусные у нас в городе. И еще вопрос - зачем вы столько купленных положительных отзывов напубликовали? Спасибо за испорченное предновогоднее настроение. Не желаю вам успехов, было НЕ ВКУСНО!