Были с супругой несколько раз в этом заведении. Все понравилось, даже появился любимый официант, который делал наш поход в ресторан еще более радостным, однако сегодня пришли в ресторан и получили очень неприятный опыт:
Пришли в Фантом в 22.40, на входе была хостес, которая вообще не обратила никакого внимания на нас, а продолжала что-то листать в телефоне.
Мы спокойно сдали одежду в гардероб, подождав, пока гости заберут свою и выйдут. Нам уже выдали номерки, а та хостес все еще в телефоне и 0 внимания на нас. Потом вышла другая хостес и была впсьма вежлива и приветлива, но сообщила нам, что к сожалению, скорее всего кухня уже закрыта, так как уже 22.45.
Я удивился, мягко говоря, ведь ресторан работает до 00, то есть кухня закрылась за 1ч15мин до закрытия заведения? Странно
В общем, хостес нас посадила за столик, уточнила у кухни, смогут ли они приготовить блюда и сообщила нам, что к сожалению кухня закрыта. На этом наш поход закончился.
Честно, это прям вот очень грустный опыт.
Место реально хорошее, но как мы знаем, место делают люди и именно в этот поход сервис был ну прям вот очень плох. Основная работа хостес- это встреча и посадка гостей, а не их игнор. Ну скажи ты на входе сразу, что у вас кухня вот-вот закроется или уже закрыта, мы бы не теряли бы время в пустую…
Придем ли мы сюда снова? Пока не знаю
