При покупке билета из Лабинска в Мостовое было сказанно что билет приобретается по факту, на вопрос во сколько прибытие ответили в 9.56, далее в 9.55 подошел на кассу сказали мест нету следующий автобус в 11 ждите. На вопрос "как так получилось ?" услышал ответ "у нас живая очередь" на просьбу решить данную ситуацию услышал ответ "ничем не можем помочь". Почувствовал себя не на автовокзале где приобретаются билеты, а на базаре где торгуются.