Отвратительное отношение к клиентам.Очень не клиентоориентированный персоонал на рецепшен.6 .01.2024 оплатили абоннимент на полгода. 7.01.2024 сын пришел заниматься в зал,а его не пропустили,потребовав предьявить паспорт.Он предьявил фото на телефоне паспорта,где отчетливо видна фотография и ФИО,но от него потребовали документ бумажный.На улице мороз 20 градусов!Я позвонила на телефон спирит Москва,обьяснила ситуацию,девушка ласковым голосом пообещала прояснить ситуацию,согласившись со мной,что фото паспорта достаточно,что бы пройти на треннировки.В итоге свн простоял полчаса на рецепшен,его так и никто не пропустил!Я еще 3 раза позвонила на телефон Спирит Москва,еще 3 раза пообещали решить проблему и даже извенились,оправдываясь тем,что наверно сотрудник новенький.Итог: сын на треннировку не попал!Пришел с испорченным настроением и сказал,что в этот клуб ,больше не ногой!