Серёжа П.
С
3
0
подписчиков
0
подписок
10к
просмотров
Я надеюсь, что эта сеть появится и в Москве! Очень вкусно, всем рекомендую! Отдыхал в Питере неделю, только у них и питался. Даже день рождения дочки пошли с семьей отмечать у них! Персонал очень приятный и относится к своей работе с душой!
Отель неплохой и задумка хорошая. Есть теплый бассейн на улице. Два ресторана. Парковка за шлагбаумом. Недалеко пляж с песком и неглубоко, что хорошо для детей. Номера хорошие. На ресепшне приятный персонал. По запросу приносят чайник с чашками в номер, так его нет. Есть небольшой холодильник. Есть прокат велосипедов и самокатов и хорошие дорожки для прогулки и купания. Недалеко парк. Очень хороший шведский стол на завтрак в ресторане стоящем отдельно. Но подвел как всегда совковый дух и сервис: в ресторане при гостинице во время обеда попались волосы в еде, персонал даже не извинился, спросили переделать ли блюдо и на этом всё, от еды отказались. Видимо это часто, потому что для персонала волосы в еде не вызвали никаких эмоций. А уборка номеров, это тоже печально, кто убирает номер очень плохо понимает русский и общение несколько затруднительно, приходится по три раза перефразировать свои просьбы, за 20к в день номер был включен комплимент в виде напитков: вода, холодный чай и соки. Это очень хорошо, так как магазина тут рядом я не видел, но то соки не принесут, то только воду, то вообще пару дней ничего не приносили. С детьми это превращается в проблему, так как идет рассчет на то, что в номере будет что пить детям. А в итоге приходится придумывать чем их напоить, вечером в ресторан не пойдешь с детьми, так как там больше для взрослых, громкая музыка и много алкоголя. Забывали принести полотенца или халаты, или простыни. За неделю прибывания ни разу не сменили простыни на постелях. Номер похоже никогда не пылесосят во время прибывания, только от гостя к гостю, видимо пропылесосят, когда уже съедем. Вообщем, уборка номера очень расстроила. Очень жаль, что у нас люди халатно относятся к своим обязанностям и нет стандартов качества, как в сетевых отелях мировых гостиниц. Так и будем жить. Жаль люди на это не обращают внимание. Работу надо выполнять качественно.