Отмечали в ресторане нашу свадьбу. Впечатления остались смешанные.
Сначала с нами работала менеджер Татьяна — очень профессиональный и приятный человек. Всё сопровождение было чётким, внимательным, она сразу отвечала на вопросы и учитывала наши пожелания. Большое ей спасибо!
К сожалению, потом Татьяна ушла в отпуск, и нас передали другому менеджеру. Здесь уже всё пошло не так. Мы заранее просили открыть ресторан в 10:00, чтобы успеть установить инсталляции и украсить зал, но менеджер ОПОЗДАЛА на 40 минут — для дня свадьбы это критично.
Позже, во время самого праздника, вывозили свадебный торт на столе с колесиками — стол оказался сломанным, и торт чуть не упал. Почему нельзя было заранее проверить, в каком он состоянии — непонятно.
А в завершение вечера возник неприятный момент: нам начали предъявлять счёт в 6 тысяч рублей за уборку зала, хотя с Татьяной заранее обсуждалось, что в зале будут хлопушки и их убирает заведение.
Из плюсов: очень вкусная еда, внимательные и доброжелательные официанты, зал оформлен красиво.
Итог: сам ресторан хороший, но организация мероприятия напрямую зависит от конкретного менеджера. К сожалению, при таком уровне сервиса в день свадьбы это критично.
Магазин хороший, приводила сюда китайских туристов, чтобы закупились лучшими конфетами для родственников и друзей. Все отлично, людей не так много, очереди на кассе нет
Снимали отель для сборов невесты на свадьбу + потом молодожены оставались на ночь. Брали номер с балконом и романтическое предложение (завтрак в номер, украшение номера, шампанское, клубника в шоколаде). Романтическое предложение показалось каким-то довольно дорогим и непонятным. За 9 тысяч мы получили завтраки (по 1450₽ каждый), украшенный номер, 4 клубнички в шоколаде и бутылку шампанского. Считайте я купила шампанское за 5 тысяч, а это даже не МОЕТ. Ну не знаю))) кроме того, некоторые отели Москвы и других стран вообще дарят что-то молодоженам. Тут не было ничего такого. Ну как-то неприятно.
В остальном все норм. Номер хороший, кровать удобная, завтрак вкусный.
1) Полутора часов на мастер класс очень мало. Чувствуется, что работают на поток. Пришел, слепил какашку, ушел.
2) Обещали, что будет пять гончарных кругов - в итоге было два.
3) фотограф сделал просто кошмарные фотки. И ни разу за сеанс я не услышала слова типа «голову повыше пониже и тд». Не берите фотосессию, пустая трата денег.
4) девочки были очень уставшие. И поверьте это сильно ощущалось. В конце мастеркласса над нами прям стояли и говорили У ВАС ОСТАЛОСЬ 7 МИНУТ! 6 МИНУТ! 4 МИНУТЫ!!! И в 21:00 даже не мы первыми ушли, а персонал. Очень некрасиво получается.