Илья Л.
3
0
подписчиков
0
подписок
6,8к
просмотров
Приобрели кроватку через OZON у данного производителя. Все очень понравилось.
Видимо, из-за того, что часто облокачивались на опускающийся бортик, повредилась фиксирующая кнопочка с левой стороны удерживающего механизма. Я по электронной почте обратился в компанию с вопросом, где можно приобрести кнопочку на замену. А мне выслали почтой сразу несколько комплектов удерживающего механизма со всеми деталями. При этом абсолютно бесплатно. Я оплатил только доставку. Починил кроватку и теперь все замечательно работает.
Считаю, что это как минимум отличный показатель лояльности к клиентами.
Очень рад, что такие отзывчивые и понимающие производители существуют. Огромное спасибо за вашу работу.
