Максим Сальников
6
2
подписчика
0
подписок
115,5к
просмотров
Отзыв о мотосервисе!
Хамство и нравоучения за приличные деньги.
Сдал Хонду Ребел 1100 на первое ТО после сезона + повесить регистратор. Запись прошла успешно, но вот уточнить за день до посещения, актуально ли, про меня не забыли не удалось - к телефону не подходил мастер или сбрасывал. Приехал в день записи, еле нашли. Про проводимые работы сказали мало, только про картридж-фильтр в коробке спросили.
При сдаче мотоцикла мастеру Юрию в цеху (? вроде не ошибся, всего несколько мастеров трудятся) сходу получил порцию хамства и нравоучений по моим вопросам и предложенным местам крепления регистратора, по комплектации регистратора тоже высказался ("непонятно", "некомплект" и т.д). Молча выслушав все преприрания и комментарии в мой адрес и про мои предложения, оставил на ночь мот, с надеждой, что всё будет сделано качественно. 20.04 вечером приехал забирать и получил ещё порцию нравоучений перед сдачей мотоцикла. Ну а перед тем, как уехал, мастер подошел и лично сказал, на мою фразу о том, что еще увидимся, что, цитирую: "лучше не надо". Почему не надо - не уточнил.
Чтож, последую совету и больше не приеду, потому как за 50к выслушивать всё, что на меня вылилось, я больше не собираюсь. А мастеру я желаю получать такой же сервис всегда, там куда он придет за помощью и качеством.
Какое право имеет специалист сервиса так общаться с клиентом - вопрос к руководству Мотосервиса.
Если вам нравятся унижения за большие деньги - то, что нужно
P.S. До кучи, не почистили и не смазали цепь, хотя это уж очевидно, что это нужно было сделать на ТО.
Отель отличный. Наличие своей бесплатной парковки очень удобное дополнение. В отеле есть прекрасное кафе для завтрака с шампанским) номера просторные, даже очень. Тихо и тепло, теплые полы. Расположен почти в центре, рядом есть пара магазинов и ресторанов. Рекомендую для остановки в Братиславе!
На любителя.
Отзыв исключительно субъективный (а каким он ещё может быть).
Хорошо:
Виды (романтика!), песок (очень приятный, когда не обжигает), океан (10 из 10, особенно на стороне "О", где нет волнореза), еда (у кого нет ограничений), место проживания (вилла с джакузи), разнообразие алкоголя (стандартный "всё включено"), много активностей на воде и во воде (серфинг, сноркинг, путешествия на катере и т.д.), не далеко от Мале (40 минут на гидроплане), регулярная уборка.
Плохо:
1. Долёт. До гидроплана + 30 минут на автобусе (включая время на поиск представителя Корала - своей стойки у них нет, а табличка опущена или перевёрнута, сдачу багажа и получение билетов), + 40 минут ожидания гидроплана, +50 минут от посадки до острова (35 минут в полёте). Гидроплана без удобств: ни кондиционера, ни туалета - просто раскалённая маршрутка. После бессонной ночи в самолёте, добивает гидроплан - для сильных духом и здоровьем.
2. Отношение. Брали в первые дни с собой фрукты и хлебные палочки на тарелке. Нам сделали замечание и предложили брать в салфетке - так и делали. Когда уходили на веранду перед рестораном брали на тарелке и оставляли там - замечаний не было. Спустя 5 дней я получил жесткое расстройство желудка и поднявшуюся температуру из-за обилия чеснока в блюдах (практически в каждом, кроме десертов) при непереносимости чеснока. Предупреждений нет, а сами блюда обильно приправлены специями, маскирующими запах и даже вкус еды. Один день не смог прийти на обед и попросил жену принести хоть что-то съесть. Смогла принести суп в контейнере (собственном) и немного фри. Вечером получили неприятный разговор с администратором ресторана, который нас обвинял в выносе еды и нарушении всех правил, провоцирующих и других гостей таскать еду, при этом нам разрешали ранее в салфетках хоть что-то взять (оказывается вообще ничего нельзя!), а пояснения о моём состоянии он проигнорировал. Отвратительное отношение к гостю, который получил жесткое отравление в ресторане. Конечно, мне нужно было предупреждать поваров и персонал об особенностях стоило бы заранее, но отсутствие выраженного запаха чеснока не наводит на мысль, что он есть в блюдах - как об этом можно догадаться? каждый раз опрашивать поваров не представляется корректным в таком "раздутом" отеле. Доля свой вины есть, но последующее отношение удивляет и удручает - со стороны администратора. После посещения врача на острове, лекарств (не совсем то, что поможет быстро, но лучше, чем ничего) и разговора с менеджером получил от шефа индивидуальный стол - готовил для меня всё без чеснока и молока, показывали, что не стоит брать из общего стола каждый приём пищи. Не особо помогло, т.к. организм получил сильный шок и вплоть до прилёта домой я мучался расстройством и жил на таблетках. Администратор ресторана больше в мою сторону не смотрел.
4. Несоблюдение концепции. На части "О" нет детей до 12 лет? Как бы ни так. Немецие гости проигнорировали это правило и пришли на часть пляжа перед нашей виллой с детьми явно до 12 и начали шумно проводить время. Выбиралась специально часть без маленьких детей. Вызвали менеджера - в ответ "они могут быть на вашей части, если они в океане - это общий ресурс". На вопрос "почему на пляже перед нашей виллой?" - ничего не сказал и ретировался. Два часа визгов и топота - не то, что ожидаешь про "территория 12+". Смысл в этой концепции, если её никто не соблюдает? Видимо на части Сангу можно отдыхать так же перед виллами других гостей и мешать им наслаждать отдыхом в угоду более хорошим видам и пляжу для себя.
5. Вылет. Тут При вылете в 11 утра нас выселили в 6. Не нормально. Были в аэропорту за 3,5 часа. В зоне стоек регистрации даже присесть некуда. Добавило негатива общее плохое сочувствие и перелет на гидроплане в 45 минут с заездом на ещё один остров за другими гостями.
Индивидуальные негативные ощущения и огорчения (могу повториться):
1. Перелёт на Мальдивы. Детский сад, а не Мальдивы. Огромное количество пассажиров с детьми от полугода до 15-16 лет. Бабушки с внуками, "подвядшие" мамки с 3-4 детьми. Ощущение плацкарта до Анапы. Тоже и на острове - много отдающих с детьми, пенсионеров. Не того ожидаешь от "райского" места в 10 часах лёта от Москвы.
2. Очень много чеснока в блюдах. Осторожнее с непереносимостями продуктов.
3. Тяжелый перелёт от Мальдив до острова
4. Контингент для стереотипных Мальдив неожиданный: толстые, пенсионеры, много детей. Хотел бы такой отдых - поехал в Турцию.
5. В ресторанах гости делятся по возрасту и концепции (основной, О, Сангу) - в остальном: где хочу там и буду отдыхать.
6. Цена. Слишком дорого для таких впечатлений, сравнивая Турцию, Египет и Мальдивы, даже с пересчётом на цены и курс более ранних путёвок (поезда в конце августа 2023).
7. Нет морепродуктов - креветки, мидии, кальмары, устрицы полностью отсутствуют. Рыба - тунец и рифовая. Всё.
8. Нет манго. Совсем. Но при этом есть питахая и маракуя Удивительно.
9. Интернета включено всего 500 мб на день - осторожнее. за 15 баксов можно докупить на день. Лучше возьмите сим-карту в аэропорту, если нужен "сёрфинг".
10. Найти на острове что-то дешевле 5 долларов очень не просто.
Личные благодарности и особо хорошие впечатления:
1. Менеджер Алёна. Помогла при трудностях в общении с персоналом и при плохом самочувствии организовала общение с персоналом. Спасибо
2. Шеф-повар и повара. Помогли с оптимизацией еды после отравления, вплоть до овощного супа.
3. Менеджер предложивший виллу на воде после ситуации с туристами и детьми перед нашей виллой. Жалко погода была не очень, а так бы согласилась.
4. Экскурсия на корабле на закате. В поисках дельфинов. Очень круто. Наблюдали целую стаю - до 10 разом. Закат над океаном очень красивый
5. Вилла с джакузи. Очень опрятная и приятная. Океан в трёх шагах. Восторг
6. Уборка два раза в день + регулярное пополнение минибара тремя видами вина. Приятно
7. Летуче лисицы. Большие летучие мыши. Просто прикольные.
8. Риф и рыбы очень крутые. Сноркинг удался, когда увидели не глубоко морскую черепаху и плавали за ней минут 10. Впечатление непередаваемое.
9. Тропический остров. Ощущения особые от самого места пребывания - такого нигде не почувствовать, как на острове с пальмами и белым песком
10. Программа вечерних развлечений. Музыка и танцы каждых вечер в основном ресторане. Это хорошо, разбавляет тихие вечера.
11. Очень широкий спектр развлечений на воде и экскурсий - при наличии денег можно месяц пробовать каждый день новые впечатления.
12. СПА. Дорого, но профессионально сделано + вид в океан через окошко во время массажа
13. Общее впечатление от персонала - доброжелательно, стараются помочь, угадывают желание. "Ложка дёгтя" - администратор ресторана О на время пребывания.
Всё остальное нельзя отнести к отзыву, т.к. это погода (выбирайте сезон по вкусу - у нас было 3 дня дождей и пасмурно), общее наполнение туристами (национальности, количество), наличие или отсутствие рыб и скатов в океане (такие не закажешь по щелчку пальцев).
Думаю отдохнуть тут можно, но если вас может напрячь что-то из вышеописанного (а напрягаться на Мальдивах не хочется) - можете рассмотреть и другие варианты.
Удачного отдыха!
Много мото, выбор роскошный
Из-за заведенных мото загазованность, душновато, может вызвать головную боль с непривычки.
Цены на момент посещения в рынке, экип дороговат, но кому как 🤷
Куратор Мария помогает подбирать туры несколько лет подряд. Турция, Египет Мальдивы, ОАЭ.
Подбирает то, что можем себе позволить и всегда даёт варианты. Консультирует по сезону, погоде и ограничениям.
Из-за индивидуальных особенностей организма некоторые страны станут не доступны, но всегда есть возможность улететь в Европу или менее "индейские" курорты.
В целом, к поиску туров и Марии вопросов нет - всё сделано хорошо и обо всех известных нюансах старается предупреждать, а про неизвестные - никто и так не знает.
Сполоснулся на робомойке. Машина была оч грязная, стала просто грязноватая. До идеала мыть - руками. Для ополаскивания - вполне. Для выезда хитрость - выйти из авто и нажать кнопку поднятия ворот. Об этом никаких предупреждений ни снаружи ни внутри не видно (может очень не заметно). Погляжу днем, может буду заезжать
Одна из лучших по цене дилерских сетей. Конкретно на лениградке Сервис хороший, жаль, что далеко от дома. Приличные по знаниям менеджеры, с которыми можно договориться. Спасибо
Не очень, уже с наружи. Торгует водкой по ночам. Контенгет состоит из гостей соседних республик. Пару раз были драки в и около кафе.
Итог - закрылся. На месте классная въетнамская кафеха
