Экзотическая кожа
Июнь 2023 •
1
К сожалению, данный магазин показал себя как абсолютно незаинтересованный в покупателе. По другому позицию данного магазина объяснить не могу. Я сделала заказ заранее до нужной мне даты-за 12 дней. При получении заказа я лишь проверила, что это ремень, но дома обнаружила, что пришел не тот ремень-другая пряжка. Тут же созвонилась по горячей линии, мне было сказано, что «надо отправить обратно через СДЭК, и мне тут же вышлют нужный мне ремень, какая-то там девочка, что собирала заказ, ошиблась». Ни слова извинений. Ремень уже оплачен, цена 9300. Я в тот же день оплатила доставку (638 рублей), отправила ремент обратно. На какие реквизиты высылать обратно мне по телефону не сказали, пояснив, что в СДЭКе все знают. Тут же выслала по вацапу подтверждение отправки заказа, в ответ тишина. 23.06.23 в 15 часа по московскому времени ремень поступает в пункт выдачи в Москве. Но никто не торопится его забирать. На мои сообщения, что мне 27ого нужен ремень в Новосибирске, было сказано, что виновата я сама, дескать указала данные ген директора, никто получить не сможет ло понедельника. Извините, но я лично никакие данные никакого ген директора не знаю, оформлена посылка на ИП, ровно на те реквизиты, откуда получила заказ. Я утром 24.06.23 переоформляю выдачу на другого человека, данные которого мне в переписке былт указаны, после чего начинается игнор. Полный. Мне не отвечают в переписке, дозвониться до конторы не удается-все операторы заняты. Ремень никто в Москве не получает. Ах, да, меня уверяют, как только они получат Тот, неправильный ремень, что выслали мне по ошибке, они вышлют новый. Я вот не пойму-почему я вынуждена страдать-магазин ошибся, выслал не тот ремень, но не высылает нужный, пока не получит возврат, но и получать они его не стремятся! Мои сообщения не прочитываются, дозвониться мне не удается!!! Если хотите выпрашивать, умолять отправить у магазина оплаченный вами товар-тогда смело делайте тут заказ. Только по ходу никакого товара не будет