Вадим
3
0
подписчиков
0
подписок
12к
просмотров
Ребят, что случилось?! Ходим в ваш бар с 2017 года 2-6 раз в месяц. Всё было замечательно до последнего времени. Сегодня планировали собраться вчетвером с друзьями. Мы с девушкой подошли заранее, заняли столик на 4ых без брони (на столике не стояло бутылки reserved), дожидались друзей. Дважды к нам подошли с вопросом: а вы уже скоро уходите? В итоге поставили бутылку, что столик зарезервирован со словами «через час подойдут другие гости, вам нужно уйти за бар». В итоге эти гости подошли через 3 минуты, подошел мужчина, предположительно управляющий(с бритой головой и светлой бородой) и «приказал» (именно приказал) пересесть за бар. Мы объяснили всю ситуацию. На что что получили ответ: так вы идете за бар или уходите? С грубым оскалом, сжимая челюсть.
Мы ушли за бар, подошли ребята бармены, видят, что ситуация мягко сказать не адекватная. За баром все ходят, будто у ребят было рабочее собрание перед сменой, где их хлыстом избивали.
Я не пытаюсь вам нагрубить, испортить рейтинг или что-то еще.
Давайте просто логично подумаем, у вас же есть какое-то представление о lifetime value? Даже если такая ситуация произошла, вы правда не знаете, что нужно сказать людям, которые сидят у вас в баре, как предложить им альтернативу? Я правда не поверю.
P.S.: вам не обязательно отвечать на этот отзыв, писать клишированные ответы о проведенной работе с персоналом или чем-то еще. Давайте просто, по-честному, сделаем так, чтобы таких ситуаций никогда больше не было
Помимо этой ситуации, люблю и обожаю 🧡
Охранник на входе просто послал на три буквы. Даже разговаривать не стал
Вкусные хот-доги, хороший формат для перекуса после работы. Брал ожульенный, очень приятный сливочный вкус