Курок
Июль 2024 •
1
Решили отметить день рождения ребенка в данном игровом клубе, сразу не понравилось, как общалась администратор, ответы были довольно односложные, общалась не приветливо. Но так как сам формат был для нас интересен и территориально удобно добираться, выбор остановили на этом месте, предваритеьно оплатив бронь 1200 р. Начало мероприятия было назначено на 14:00, мы подошли заранее за пол часа и наткнулись на закрытую дверь с номером телефона (как раз администратора), набрали номер, но он оказался недоступен, написали в ватсап, через некоторое время нам ответили что начало в 14:00. вот и откроют нам в это время, к открытию уже подтянулсь все гости и мы стояли на жаре все это время, с тортом в руках в 35 градусную жару. Внутри в целом помещение приятное. работал кондиционер красивая и уютная лаунж зона. Персонал оставляет желать лучшего , по факту дети у которых нет никакой ответственности и клиентоориентированности, хихикали и переглядывались по любому поводу. Игры детям понравились, им было весело. Но отдых омрачали отключения света, три раза свет вырубался минут на 10 и мы находились в кромешной тьме, в одно из таких отключение, девочка упала, как потом оказалось сломала палец в двух местах, в последствии наложили вечером гипс. Когда игра закончилась, нас прямо торопились спровадить, начали все спешно выключать, хотя не за всеми еще приехали родители. Советую хорошо подумать прежде чем выбирать данное место для празднования дня рождения. цена явно не соответствует качеству. От персонала ни извинений ни скидки за причененные неудобства не последовало.