Коротко и по существу
Салон производит впечатление дорого-качественно-богато. Цены не маленькие, отношение хорошее. Обрадовались, что сможем закрыть сразу несколько важных позиций по мебели. Сделали заказ, внесли 100% предоплату. В итоге:
- 2 партии мебели - обе с опозданиями, даже по срокам договора, хотя обещали раньше, компенсаций за задержку 0
- качество отвратительное - мебель вонючая, металлические детали ржавые, мягкая мебель из разных кусков ткани с кривыми швами, деревянная мебель грязная, царапанная, с отбитыми растрескавшимися углами
- входного контроля качества нет - сразу везут к клиенту. Большие сомнения относительно европейских и американских производителей - все очень кустарно и некачественно.
- все пришлось вернуть продавцу, вовращали деньги долго, забирали долго, компенсаций 0. Но мебель забрали беспрекословно. Видимо норма рентабельности позволяет не заморачиваться и за сервисом и качеством не следить.
- потерянных полгода ожидания, нервы, результатов 0.
Радует только одно, что все закончилось и деньги вернули.
Крайне не рекомендую
Luxe Auto
Январь 2020 •
1
Полный бред и раздолбайство! Позвонил в 9.00, попросил подъехать поменять колесо. Бодрым голосом мне сказали что конечно и с удовольствием с 10 до 11 подъедут. В 11 сказали, что едут и будут скоро, в 12 сломалась машина из-за полнолуния, потом опять уже выехали, в 13 подъезжали и были на соседней улице, потом не могли найти, потом перестали брать трубку. Ехать от них - 15 минут. Если бы не врали с самого начала - заказал бы другой выездной шиномонтаж и сэкономил и время и нервы. Итого - сорванные планы, полностью испорченный день и отвратительное настроение. В общем, если хотите получить хоть какой-то результат - обращайтесь в другой сервис. Фирм у них, судя по всему несколько, звонил на разные - по факту выходил на одну и ту же женщину - поэтому не стоит звонить, не стоит обращаться
Аксель-Моторс Север
Январь 2020 •
5
Все-таки правильный менеджер - это реально важно! Не планировал приобретать автомобиль в этом салоне, и вообще приехал смотреть другую модель bmw. Но правильная консультация, быстро подобранный и зарезервированный автомобиль (именно с теми опциями, которые были важны), и конечно предоставленные скидки, условия приобретения сделали свое дело. Допы также были правильно подобраны и установлены. За незначительную задержку был вручен подарок. В общем все прошло удивительно гладко и остались самые хорошие впечатления. Большое спасибо менеджеру (Игорю Иванову), который мне продал автомобиль и все это организовал. Очень доволен, спасибо большое!