Карамель
Декабрь 2024 •
5
Хожу в этот салон уже давно, очень нравится соотношение цена-качество, на всех этапах взаимодействия сервис высокого уровня. Приветливые администраторы, мастера-профессионалы. Хожу к мастеру Кристине на маникюр и Екатерине на педикюр, всем очень довольна.
Школа Французского Языка
Октябрь 2023 •
5
Посещаю эту школу уже с января 2023 года, закончила А1 и продолжаю обучение на А2. Я хотела учить сначала португальский, но опыт с методикой обучения португальского очень негативный, не буду вдаваться в подробности, просто хочу поблагодарить школу за профессионализм на каждом этапе взаимодействия. Менеджеры вежливые, готовые пойти навстречу, организация всего обучающего процесса на высоком уровне. Спасибо моему преподавателю, Марине Матюшкиной за хорошо продуманные уроки, а заинтересованность идти быстро и видеть результаты своих студентов, за позитив. Видно, что человек вкладывается, доволен и счастлив работать в этом коллективе, это очень важно, что школа дает возможность своим сотрудникам развиваться) Делаю такие выводы по позитивным отзывам самой Марины о своём руководстве, для меня это однозначный критерий качества. Наверное, единственное, что можно было бы добавить, это техническое оснащение, колонки и проекторы. Но это конечно не так критично)
Казан Султан
Июль 2022 •
1
В июле 2022 «посчастливилось» побывать в этом отеле. Вначале нас было пятеро, забронировали большой номер на пятерых, подразумевалось, что будет большая кровать (на двоих) , большой диван ( также на двоих) и раскладушка. Позже к нам присоединилась ещё одна девушка, и за доплату 2000 ( 1000 за ночь) администрация согласилась добавить ещё одно спальное место. Ничего не предвещало беды. Отзывы на разных порталах в основном положительные, поэтому ожидать такого отвратительного сервиса и настолько неадекватных работников было невозможно. Теперь по порядку: ◦ Когда мы прибыли регистрироваться, администратор очень сильно удивлялась, что нас все-таки шестеро. После звонка кому-то , сообщила, что доплата 3000, а не 2000. Так как цена 2000 была в переписке, нам удалось это уладить ( но на какое-то время, следите за сюжетом) ◦ Номер был маленький , по-хорошему, там и 5 людей сложно было уместить. В ваучере было зафиксировано, что номер на 5 человек. Тем не менее, одеял было только два, постельного белья не хватало, в чехле было одеяло уже в использованном пододеяльнике и подушка в использованной наволочке. Это было видно из-за характерных складок и крошек, их не бывает на чистом белье, даже если его не погладить. А когда на это было указано, администратор сбивчивым тоном начала оправдываться и спорить, что все чистое. Затем она все-таки дала чистое белье и мы сами начали все заправлять. Белья, кстати, также не хватало, его нашли с трудом. Затем откуда-то достали странное одеяло уже в не очень свежем пододеяльнике, под которым я не решилась спать. ◦ В первый день двум девушкам предложили отселиться в отдельный (недостроенный номер) бесплатно. Мы сказали: о, прекрасно, спасибо. На самом деле, это предложили, чтобы не тащить матрас и раскладушку, но все равно неплохо. На следующий день , другой человек написал, что нужно доплатить. Путем скандала это тоже удалось уладить, и девушки остались в этом недостроенном номере, где пахло краской. ◦ По поводу чистоты санузла: когда мы зашли, на полу были косточки от арбуза, чьи-то волосы. Полы грязные, пыльно, на диване под подушками пыль и тоже чужие волосы. Такое ощущение, что убираются сами управляющие этого предприятия и делают это на отвали. Находиться было неприятно. Резюме: огромное противоречие между дорогой мебелью и интересным интерьером и попустительским отношением работников и отсутствием централизации. У нас появились теория, что этот отель создан для отмывания денег от наркобизнеса. Был ряд моментов, которые эту догадку подкрепляют (например, когда администратор написала маркером на ключе поверх пленки и начала слюной этот же маркер стирать при клиентах, также, когда какой-то парень, позицию которого мы так и не поняли игриво помахал ладонью при прощании) , поэтому складывается впечатление, что они наркотики не только продают, но и тестируют на себе. Учитывая их талант делегировать обязанности, я в это охотно верю. Напоследок хочу привести гениальный диалог одной девушки из нашей компании (далее - Д) с администратором ( далее - А): Д: у нас одно полутороспальное одеяло на двоих, дайте, пожалуйста, ещё одно. А: у нас полное заселение, нет свободных одеял Д: ну ок, тогда дайте хотя бы ещё один пододеяльник, чтобы им накрыться. А: это как же, одна будет под одеялом, а другая под пододеяльником? Как же так-то? Холодно же будет под пододеяльником, а?! Путём нехитрых когнитивных манипуляций можно понять, что так быть не должно, поэтому этот отель я советую обходить стороной:)