Арт-Флора
Май 2022 •
1
Являемся постоянными клиентами в этом салоне. Девушки всегда вежливые и приветливые. Но сегодня что - то пошло не так. Заказав заранее три букета на разную стоимость 1500, 2000 и 2500, приехала и увидела, что один букет собран не на 2000, а на 3000. Да, можно промолчать, если прибавили 100/200 рублей, но 1000 же! При этом женщина утверждает, что звонила девушка!!! И просила один букет подороже и с белыми розами в составе!!!! Такого вообще не было! И все три раза звонил мой муж, два при мне, один раз с работы! Выясняя 10 минут, кто прав, кто виноват, заплатила полную стоимость и ушла. Спасибо за испорченное впечатление. Клиентоориентированность на высоте!