Alena Pestova
6
1
подписчик
0
подписок
60,4к
просмотров
Пришла перед работой купить цветов, спешила. Говорю продавцу «Дайте сне желтые розы», она меня обрывает и говорит, что занята. Далее пять минут считает свои деньги, я тупо стою. Я вышла и больше туда не вернусь. Посчитаться можно после того, как клиент уйдет, в 9 утра не так много людей
На горячей линии втирали, что у них пересменка (хотя продавец один, сам себя сменяет?).
Сервис, прямо скажем, не очень. Даже не понимают, какое должно быть обслуживание и что приносит деньги бизнесу. Если бы это был мой бизнес, я бы очень расстроилась, что у меня такие работники.
Сдала пленку на проявку, две недели кормили завтраками, что у них проявка до двух недель.
По итогу: две недели прошли, пленки нет, от них тоже комментариев нет.
Я очень не советую сюда обращаться.
Номер очень красивый, вид - выше всяких похвал, все чисто, вкусно пахнет хвоей, я в восторге!
Я была в отеле «Санкт-Петербург» в СПБ, вот он рядом не стоял) тут все же лучше.
Заказала пхали, ощущение, что зелень давно прокисла, не стала есть
Лобио был ничего
А вот шампиньоны на гриле даже есть не смогла, потому что там соус с молочкой, а я не ем ее(( Впервые столкнулась, что овощи на гриле мажут соусом. Заменить ни одно блюдо никто не предложил🥲
В общем, из трех заказанных блюд смогла только одно поесть.
Отель ничего, но СПА разочаровал
Джакузи - холодная
Поток воды идет только в середине джакузи и ни фига не массирует
Бассейн супер маленький
Сауны - ничего особенного, как и везде
Вообще не стоит того. Даже тапочек запасных нет нигде, и на входе расписываешься как в советском союзе
Не советую
Очень приятное обслуживание (впрочем, как и во всех кафе сети)
Блюда с классным составом и вкусом 😍
Массаж у них классный, но записываться онлайн неудобно (из-за этого больше не хожу)
Тебе в календаре показывают дни и время, которых по факту нет. О том, что ты в листе ожидания ты узнаешь после того, как записалась
Планировать ничего невозможно, я свое время ценю, мне не нравится записываться и отменять запись
На обратную связь сотрудник отреагировал нетактично.
Удачи с клиентами)
Все хорошо, но когда был Марриотт, ты просто спускался в бассейн и все.
Сейчас сделали как-то по-советски, вход под роспись, и ты вроде не делаешь ничего неправильного, но чувствуешь себя преступницей(
Возвращаться сюда снова уже не очень хочется. Хотя во всем остальном топчик.