Очень не доброжелательный персонал, даже не попрощались... Встретили тоже, с какими-то недовольными лицами! Музыка громче голоса, два только за закуску! В целом впечатление не очень, не располагает приходить... Наверное поэтому в зале были мы и потом пришли ещё двое! Сервис и отношение к клиенту нужно подтянуть, если не согласны... Могу рассказать, отвыты на отзывы тоже с пассивной агрессией, так клиентам не отвечают!)
Прислушались к отзыву, делают ремонт, кухню исправили, официанты стали дружелюбнее! Приятно когда исправляют сервис, мне администратор так и не ответил! Оставлю 4
Была по сертификату, массаж 90 минут... У Анастасии, благодарю за качественный массаж и сервис, чай и подарки... Сервис на все 10...сейчас такое редкое явление хорошее отношение! Буду к вам ходить 🤗 состояние после массажа супер!
Всем ответили, зачем отвечать на этот реальный отзыв!
Даже не знаю, как описать! Грубый персонал, не компетентный в вопросах! Сам центр, на 3...ничего впечатляющего, как пишут в отзывах. Большой зал, балкон узкий, не удобно ходить, места в портере не удобные. Но факт остаётся фактом, уровень обслуживания застрял на 90-е, я про сервис, решение вопроса была также, на том же уровне! Целая делегация во главе директора, не могла решить мою ситуацию, смотрели и обсуждали клиента при клиенте! Пока мою претензию не решили!
Не понравилось, холодно... Кухня не очень, цены норм.. Была Угадай мелодию, не особо подходит для этого!
Факт есть факт, ответ на отзыв стандартный, навряд ли вы улучшите сервис! Опасными обогревателями поддерживали? И стало тепло от 200 человек?)
