Анна Д.
4
0
подписчиков
0
подписок
84,9к
просмотров
Пользуюсь услугами компании FUN&SUN уже лет 10. Обожаю девчонок-Юлю и Машу😘 Каждый тур подбирают как себе (!), с учетом ВСЕХ пожеланий. Терпеливые и дотошные-как я люблю☺️😘Даже ночью созваниваемся и обсуждаем, какой отель все-таки предпочесть в итоге)) Я постоянный клиент FUN&SUN, довольно привередливый, как мне кажется😁в разные годы летала и с ребенком, и с мамой.. мы всегда в восторге от сделанного выбора! В FUN&SUN получаю ВСЕ САМОЕ ЛУЧШЕЕ! В годы ковида не пропал ни один тур, все перенесли, сохранили и отбили👍 Рекомендую всем это агентство, не пожалеете☺️🙏Девочки-профессионалы высшего уровня с огромным опытом!👌Успехов им и побольше хороших клиентов!😎
Большой, давно существующий магазин сети.. в крайний раз своего посещения удивилась отсутствию консультантов, по крайней мере, в достаточном количестве, когда приходится самой оглядываться, искать и не найти свободных.. и самое главное, найдя консультанта, удивиться тому, какие критерии при найме сейчас предъявляют консультантам «магазина красоты».. неопрятность, неухоженность, отсутствие позитива и энергии.. хотелось сделать покупку, но у такого консультанта проходит всякое желание ее делать, так как начинаешь сомневаться в профпригодности человека и достоверности получаемой информации, если он сам выглядит далеко не как сотрудник индустрии профессиональной косметики.. консультант не должен быть красивым, ибо это понятие субъективное и относительное, но хотя бы опрятным, улыбающимся и желающим помочь покупателю!
Большой и презентабельный магазин из сети. Выбор есть, но обслуживание, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Консультантов мало, кассиров еще меньше. Большинство сотрудников с уставшими лицами, не имеющие никакого желания обслуживать клиентов. На кассе очередь-никто из лавирующих мимо консультантов и не подумает встать «за кассу», продолжают бродить и болтать друг с другом «о своем».. перед носом закрывают кассу, со словами «встаньте в другую, мне надо на склад», через несколько минут замечаю сотрудника, блуждающего по залу.. Сотрудники и обслуживание отбивают всякое желание делать покупки и возвращаться в магазин! Хотелось бы, чтобы сотрудники «магазина красоты» хотя бы опрятно и презентабельно выглядели, а не навевали мысли об абсолютной безвкусице.. Обслуживание 5:0 в пользу Золотого Яблока в Неглинной галерее, где достаточно позитивных энергичных консультантов и кассиров! Управляющим Л’Этуаля надо что то с этим делать, иначе растеряют всех клиентов.
Открываю крайний отзыв о заведении Velvet “далеко не самые приветливые девушки-хостес..» Подтверждаю абсолютно. Но обо всем по порядку. Вчера посетила ресторан, так как живу рядом и знаю все заведения в ближайшем радиусе.. для субботнего вечера, когда вокруг полная посадка и очереди на вход - здесь тишина и масса свободных столиков.. смотришь меню на входе и заглядываешь внутрь - вполне себе симпатично и от цен в обморок не падаешь.. первый вопрос, который приходит в голову - что-то с заведением не так, раз посетителей нет, значит нет оборота, и сразу же возникает желание пройти мимо в «Марию Санту» или «BBQ».. (что и сделала пара потенциальных посетителей, пока мы рассматривали меню).. владельцам надо что-то с этим делать, видимо маркетинговая линия работает так себе.. иначе заведение проработает также недолго, как и несколько предыдущих на этом же месте.. но мы все-таки решили зайти, проверить на себе, стоит ли вообще обратить внимание на данный ресторан.. девушка-хостес (она же официантка) и официанты в целом здесь-самый огромный жирный минус (!) При практически пустом заведении приходится «покашлять», чтобы на тебя обратили внимание(( предлагается присесть за любой столик, никто не провожает.. в зале чувствуется специфический запах ароматизатора, не поняли, зачем это в ресторане?.. такие запахи некоторых посетителей отталкивают.. подали меню, обслуживают неприветливо, я думала, может, мне показалось, но нет, моей подруге «показалось» также. Открываем меню.. присутствуют «завтраки», которых нет в онлайн меню.. как впрочем онлайн можно найти большой выбор десертов, сейчас их только три (почему информация не актуализирована на сайте?), так про завтраки.. странно видеть «шакшуку» в итальянском ресторане)) и на этом разделе нет пометки «до 16:00», как это принято обозначать, если меню не работает как постоянное.. но это все мы выяснили путем «проб и ошибок».. хотели подключиться к wifi, но не смогли (!), какая то мудреная система подключения-позвони по номеру-и в итоге ничего не сработало. Просим официантку о помощи, она озвучивает нам ровно тот текст, который мы только что прочитали сами, когда пытались подключиться, я говорю, «не работает», на что официантка нам отвечает: «я вообще от этого далека, мол, ничего в этом не понимаю, могу уточнить» и уходит.. как будто уточнить, но безвозвратно уже)) что ж, ладно, посидим без wifi, хотя интернет в зале ловит плохо (!) наконец, нам приносят заказанные блюда - к ним претензий нет, все было очень достойно. И пицца, и спагетти, и десерт.. Шеф-повару жирный плюс. Официантка подходит к нам еще раз, интересуется, хотим ли что то еще, мы говорим, что пока нет, она с недовольным лицом удаляется.. через некоторое время делаем дозаказ. Посетителей становится больше, появляется новый официант-молодой человек.. наконец, мы просим принести счет, раздельный для двоих. Подходит этот новый официант, мы начинаем оплачивать, из общего счета совместно высчитываем в уме, кто сколько должен заплатить, у подруги оплата проходит без проблем, на мне автомат зависает и ответа нет.. (интернет то все таки работает так себе), официант перезагружает систему и просит меня приложить карту еще раз.. я интересуюсь, а не случится ли двойного снятия?.. он уверяет меня, что «даже если это случится, я сейчас принесу вам нашу визитку, вы придете, и мы отменим операцию или вернем вам деньги», несколько раз он повторяет, что принесет визитку вот прямо сейчас.. ну хорошо, прикладываю карту еще раз, теперь операция проходит успешно. И на моих глазах официант уходит, я жду визитку, а он не возвращается и не возвращается, и начинает уже кому-то делать коктейль (!).. мы посидели еще немного, подождали, результат нулевой. Пошли к выходу, здесь и ловим этого официанта, я интересуюсь, где все-таки визитка, а он уже просто забыл об этом.. теперь достает и протягивает. Выходим. Итог: готовят вкусно, интерьер симпатичный, но обслуживание и какие то вот эти мелочи и недоработки (если их можно считать мелочами в ресторане в центре Москвы при такой конкуренции).. а из этих «мелочей», как говорится, состоит и впечатление в целом .. все это сильно снижает шансы заведения на успех. С этим надо что то делать, иначе и шеф-повар не спасет.