Бронировали номер superior. При бронировании не указано, что это мансарда. Если в стандарте сразу прописано, что мансардный этаж, то здесь ничего ничего не указано. Малюсенький номер практически без окон ( маленькое окно зимой открывать нельзя), духота неимоверная, спать некомфортно. Более того в разговоре с администратором выяснилось, что у них нет такой категории superior, это тот же стандарт! Но цена то при этом другая!🤷♀️ Всё остальное было неплохо, но впечатление испорчено! Это полностью вина данного сервиса бронирования! Не надо вводить в заблуждение!
P. S. Бронировали на Островке.
Очень внимательное отношение к клиентам. Широкий выбор предлагаемых услуг. Профессионализм работников. Всегда уверена в результате при посещении салона.
Ожиданий было очень много. По факту советский подуставший Интурист 😞 Реновация была и это заметно, но на четыре звёзды не дотягивает. Номера маленькие, мебель так себе, чайного набора в номере нет, халаты под депозит 1500. Полотенца для бассейна тоже под депозит. В ванной запах канализации. Рестораны в здании отеля работают по системе шведский даже в ужин, посидеть за четыре тысячи вдвоём, набрав закусок - как-то не очень хотелось. Бассейны вне конкуренции! Их много, все тёплые с морской водой. Один с джакузи. Поразил олимпийский 50метровый, несколько дорожек, поплавали с удовольствием. В СПА не ходили за неимением лишнего времени. Ресторанчики и кафе на пляже понравились, особенно Апельсин!