Описать разочарование в их оказании услуг не простым русским матом сложно,но я постараюсь.
Заказали тур на остров петрова на 7 августа заранее,ближе к дате поездки все сайты погоды показывали дожди,по поводу чего сразу связались с менеджером относительно целесообразности поездки!менеджер уверила,что по её данным дождя не будет и экскурсия пройдёт в полном объёме, ну ок,поехали....7 часов тряски и мы благополучно прибыли на место,где стеной стоял ливень,причём как сказали местные постояльцы с самого утра.дружно промокли под дождём,как сказал гид посмотрели на остров издалека и поехали обратно.в ходе поездки обратно сотрудники обсуждали,что ещё по пути туда им позвонили и сказали,что погода плохая и смысла ехать нет,но гид принял решение протрясти людей до конечной точки.а сотрудники кардона между собой обсуждали зачем привезли туристов,если ещё с утра было сказано организаторам,что из-за погоды выезда не будет.в общем,отношение к туристам достаточно банальное,тупо срубить денег,ведь возврат у них осуществляется только за сумму катера,на котором никто не куда не поехал.а остальные деньги за организацию на уровне фантастики естественно никто не вернёт,так сказать оплата за хитрость и изворотливость персонала.