Отель не клиентоориентированный! Очень просили вернуть деньги за 10 дней до поездки, так как муж очень сильно заболел, поездку пришлось отменить. Но в отеле сказали, что нужно отменять за 14 дней. Всего 4 дня разницы!!! Не вернули даже за 6 дней, которые шли после отмены 14 дней.