shack.09
4
0
подписчиков
0
подписок
44,7к
просмотров
Не могу дозвониться. Либо трубку не берут, либо ставят на ожидание и просто скидывают. Не заинтересованы в платных услугах? Странное отношение. Руководству на заметку, теряете деньги.
Не дозвониться никак! Несколько дней пытаюсь. Скидывают звонок. Работать совсем не хотят
Опишу кратко мою ситуацию, может кому-то поможет при выборе клиники и врача.
Выбирала доктора по отзывам, судя по ним, врач Исмоилова Муштари находит подход к детям которые боятся и плачут.
Ребенок, который был перед нами, очень громко кричал, (дверь была открыта) чем напугал мою дочь. Зайдя в кабинет, она уже была расстроена и начала плакать, при этом дала сделать укол. Доктор Исмоилова явно была этим недовольна и отправила её в туалет успокоиться. Далее сказала, что не будет лечить и хотела перенести запись на другой день. Я была возмущена, (укол сделан, стресс уже получен и уйти без результата мы не хотели) попросила доделать работу и мы больше не придём в эту клинику, на что она ответила «я к этому и веду» ! (Отличное отношение к пациентам)
В итоге она показала, что и как работает, дочь успокоилась. Почему это нельзя было сделать сразу? Где тот самый подход к детям, о котором говорит клиника?
Судя по этой ситуации, я сделала вывод, что все положительные отзывы подставные, клиника не заинтересована в пациентах, а врач не умеет работать с детьми и плачущий ребёнок для неё это внештатная ситуация.
Цены здесь не маленькие, план лечения составили на 20 тыс-это три зуба и чистка. Как минимум отношение к маленьким пациентам должно быть терпеливым и вежливым.
Визит к стоматологу это стресс для детей (да и для многих взрослых!) Как этого можно не понимать, работая в детском отделении!
Позвонила, чтобы записать ребёнка, но в регистратуре разговаривать видимо не настроены. Быстро пробормотала и бросила трубку. У меня ещё были вопросы и не один, я хотела их задать. Научите их простым вещам: разговор заканчивается, когда звонивший собеседник говорит «до свидания» но точне не когда они так решили
Часто отменяют свободное плавание без предупреждения. Еду утром и разворачиваюсь обратно. Раньше присылали смс оповещения, а сейчас нет. Неприятная ситуация. Девушки на ресепшене позволяют себе агрессивно разговаривать с посетителями. Руководство бассейна, примите во внимание. Бассейнов много, клиентов теряете.