Внимание, злой администратор и таракан!
Захожу в это кафе периодически. В принципе, всё нравилось. Но сегодня меня ждал неприятный сюрприз в виде засушенного таракана в чашке с капучино. Я сначала подумала, что это крупная чаинка, а когда рассмотрела, что это, была просто в шоке, потому что капучино уже выпила! Работники кафе моих эмоций не разделили. Официантка сухо, через губу, извинилась, а администратор, вместо того, чтобы рассыпаться в извинениях, что логично , отреагировала агрессивно, высказала сомнения в моих словах, утверждая, что "он не мог никак попасть в чашку". Т.е. практически обвинила меня в провокации и покупательском экстремизме! Потом с видом величайшего одолжения администратор предложила вернуть деньги. Получается, что я, для того, чтобы сэкономить 290 руб., поймала где-то таракана, засушила, принесла с собой и бросила в чашку. Какой бред! Я бы тогда пошла в ресторан побогаче, а не проходное кафе. В общем, клиентоориентированность в кафе на нуле.
Ешьте и пейте, что дают, а если что-то не так, то сами и виноваты. Видимо в том, что зашли в это кафе
Первый раз были здесь в 2021 - пельменная занимала два этажа. И пельмени были ну очень вкусные, на пятёрку.
А сейчас на втором этаже можно присесть только за два столика в конце зала. Там, особенно у окна, очень уютно :) Пельмени, в принципе, нормальные. Тесто толстовато. Но мы были под закрытие, может уже поленились стараться)
Гостиница новая. Вежливый отзывчивый персонал. Оформление современное, всё достаточно эргономично. На полу ковровое покрытие. Высокие потолки. Тёмные шторы. Ортопедический матрас. Маленький холодильник морозил по-взрослому. Но его пыл легко поддавался регулировке. Позабавила деталь - на дверку был приклеен небольшой кругляшок. Если упираешься в него пальцем, то дверка легко открывается. Если нет, то и дверка - нет))
Центральный холл со стеклянной крышей оформлен во французском (или итальянском?) стиле. В виде внутреннего дворика. Приятный бонус - в любое время суток можно спуститься в кафе и попить чая. Можно было что-то принести с собой, разогреть в микроволновке и перекусить. Очень это было по-домашнему). День по городу нагуляешься - идёшь в отель, как в дом родной). Там тепло, светло и уютно ;)
В общем, я была в восторге.
Понравилось: удобное расположение. Номер большой, халаты мужской и женский, разные по размеру и цвету, шкафы, плечики, разные варианты освещения с возможностью регулировки, чайник, даже открывашка для вина и бокалы. Очень удобный матрас. Первый отель с такими комфортными подушками. Не маленькие, не большие. Спать кайф. Завтраки простые, но вкусные - каша, яйца, масло, сыр. Можно сделать тосты.
Не понравилось: нет корзины для мусора в зале, время завтрака надо определить накануне, после выезда нельзя оставить вещи.