Тут хорошо...Но пора бы посмотреть сантехнику специалисту, все лейки поливают куда им заблагорассудится, переключатели живые, иногда не хватает горячей воды в верхних номерах. Короче, господа владельцы, чините, а то придём больше.
Ситуация с коронавирусом и экономикой в России спровоцировала неуемный спрос на разные товары, в том числе на легковые автомобили, но... Господа... Такого хамства руководства дилера тойоты в Тольятти я давно не встречал. Именно руководства, потому что менеджеры по продажам превратились в деградииующие кладовщиков по выдаче товаров, причём с навязанным дополнительным оборудованием на сумму от 300 тыс рублей... Было бы не обидно, если бы это было полезное оборудование, а не бронирования пленка, тонировка и т. д. Я обращаюсь к владельцу сети дилерских центров г-ну Курылину - Я Александр Иванович, Вы контролируете своих работников или они творят, что хотят? Я Вас помню с 2000 года, когда Тойота в Тольятти только начинала зарождается, тогда была забота о клиенте, слушали его пожелания и потребности, находили общий язык... Сейчас - полный провал по линии клиентоориентирования, весь интерес - к деньгам! Да сколько же Вам их надо? С собой не унесешь! Вспомните свои комсомольские годы, и первые бизнес возможности в 90-х и далее... Вы так никогда с клиентами не поступали, чего не скажешь сейчас... Молю бога, чтобы ситуация пришла в нормальное русло, и продажа товара опять превратилась в Труд! Иначе поставьте на входе в салон ящик с кнопками, модель, двигатель, комплектация, цвет, путь в кассу, и Вы сэкономите кучу средств на зарплате отдела продаж (не благодарите). Пол зуясь случаем, хочу Вам сказать, что не только Тойота есть в этом мире, и в других дилерствах люди РАБОТАЮТ ИНАЧЕ! Предлагают ПОЛЕЗНЫЕ допы, а не фуфло. В итоге с удовольствием купили автомобиль в альтернативном салоне. Осадок долго не стереть о руководстве Тон-Авто (менеджеры не виновны, транслируют установки сверху, это очевидно)! С уважением!
Купил там хот-дог с ветчиной и сыром, весьма редкостная дрянь, майонез горький внутри, больше брать не рекомендую никому. Машину не заправлял, бензин не заливал.
Раньше тут было лучше, и официанты успевали, и еда была вкуснее, и порции объёмнее. Похоже хозяева ищут золотую середину, но не там ищут... Ресурсов удовлетворения клиентов полно, надо их просто использовать с толком. Я уже не говорю о внешней атрибутика с отдельными кабинка и на улице, которые давно требуют улучшений конструктивных и ремонта, с установкой систем кондиционирования. Удачи в бизнесе! Надеюсь, что нас услышат, и мы придём в следующий раз в это другое заведение, и Ивлев со своей бородой тут совсем не нужен...