Алексей Бабицкий
3
0
подписчиков
1
подписка
44,1к
просмотров
Сначала открытия бар работал до 2.00, после продавец Татьяна говорит, что до 23.00, а ребята говорят, что в других эль пинто до 2.00 можно посидеть, после продавец Татьяна при обслуживании высказывает свои мелкие недовольства, мол в прошлый раз были, а бокалы не убрали. Иногда говорит, что аппарат сломался, бутылочное пиво продать не может, купите разливное. В первый раз с другом были, пили пиво, начали уходить, поднялся крик от продавца Татьяны, кричит, что бутылки не убрали, мне непонятно, почему спокойно сказать нельзя, нигде ненаписанно, что покупатель должен за собой убирать, мне интересно в стоимость товара это включенно, ведь он дороже, чем в магазине. При покупке закуски к пиву расфасованных в пластиковых контейнерах, я интересовался о стоимости, на них её нет. Приходя туда чувствуешь, при диалоге от неё недовольство! Раньше на этом месте был магазин супергаз, было чисто при входе, в настоящее время, бутылки и окурки, бутылки и разбитые появляются, я неоднократно видел, как продавец Татьяна курит и кидает окурки мимо урны, стоя у входной двери в магазин. Бывает, что за час до закрытия приходишь, а магазин закрыт. Грязь и негатив, ни-на-гой больше в этот колхоз
Перед покупкой посмотрите цены на пиво, тару и закуски. Космос! Раньше пиво было нормальное, в последнее время мягко говоря не очень, даже не пенится, экономят и на этом. Деньги деньгами, а держать качество и цены видимо нет желания, капитализм с улыбкой и побалтушками при продаже за наличный расчёт. Нет ува..ния к покупателям, о это показывает хранение автомобильных шин в магазине,где продаются напитки и закуски. Еда, напитки и шины, да уж
Добрый день. 8.07.22 принёс посылку в этот банк, клиент попросил отправить сбер логистикой. Отзыв напишу максимально развёрнуто. Взял талон, согласно электронной очереди попал в 5 окно к Курмаеву Ринату. Он взял посылку и начал оформлять отправку, поинтересовался по-поводу упаковки, я сказал в пакет упакуем, он ушёл и через пару минут пришёл с коробкой, мол пакетов нет, я говорю ну упаковывайте в коробку, хотя исходя из практики, пакет дешевле для получателя. Минут 10 он упаковывал мою посылку, очень плохо клейкая сторона ему потдавалась) Я ему дал телефон с номером оформленного заказа, он через планшет оформил заказ и повторно написал номер на верхней части коробки. Я ушёл, попрощавшись. 13.07.22 в 01.00 мне и покупателю в авито приходит следующее сообщение - Заказ отменён: служба доставки не получила ваш товар. После этого мне покупатель задаёт вопросы, мол пишут что не приносили посылку в сбербанк. Я ответил, чтр разберусь прийдя в сбербанк с которого отправлял. Прийдя в банк на рецепшене увидел Курмаева Рината, сказал к нему, он посоветовал взять талон, взял, пришла очередь, обьяснил девушке ситуацию, она сказала, что сейчас Рината позовёт, попросила сесть стул окна 5. Он подошёл, говорит, что мол почему сразу не сказали что ко мне, я говорил, мне посоветовал взять талон, БРЕД КАКОЙ ТО! После я ему показал сообщение в авито -Заказ отменён: служба доставки не получила ваш товар. Он написал номер заказа на листочке и ушёл, через пару минут пришёл с коробкой в которой была моя посылка. Я задал два вопроса: 1-й, что это за сообщение - Заказ отменён: служба доставки не получила ваш товар. ; 2-ой, что здесь делает посылка? Он ушёл к девушке по имени Марина, пообщавшись с ней пару минут, они оба подошли ко мне, я показал им сообщение в телефоне, Ринат взял мой телефон положил на коробку с посылкой, Марина сказала ему позвонить в службу потдержки, он разблокировал мой телефон и по-хозяйски позвонил с моего телефона в службу потдержки (я человек не брезгливый, но кто разрешал с моего телефона звонить?!) и после началось, подождите, нажмите на цифры, обьясните. Телефон был в моих, Рината, Марины руках. Итог специалист горячей линии говорит что заказ не зарегистрирован. А кто регистрирует? Не Ринат ли?! Говорю устал я ожидать, мол отдайте мою посылку и я уйду, на что Марина говорит: "Свяжитесь с покупателем, пусть заново закажет, зачем мол с посылкой назал пойдёте?" Я говорю, что связывался с получателем через сообщения в авито и незнаю как скоро он будет в сети и даст ли положительный ответ по отправке сбер логистикой?! Сказал, я бы второй раз к вам не обратился и в своём окружении буду советовать не связываться больше с сбербанком!!! Взял посылку и сказал:"Я ухожу, досвидания! " Лишь Марина сказала:" Всего доброго." Хотя наш диалог слышал весь отдел. Никто за эту ситуацию не извинился! Исходя из выше сказанного прошу разобраться и прислать сюда копию приказа о дипримирования за невыполненную работу, отсутсивия делового и культурного общения с клиентом!!! Кратко о ситуации - вы потеряли клиента по всем направлениям вашего банка!!!