Авиценна+К
Июнь 2020 •
1
Сохранить
Сдавали на анализ клеща. Готовность якобы 4 рабочих дня, не считая дня забора. Сдавали в пятницу, соответственно 4 рабочих дня истекают в четверг следующей недели, о чем нам и сказали (т.е. результаты забирать в четверг). Пятница следующей недели была праздничным днем. Ни в четверг вечером, ни в пятницу анализов не было, а в субботу выяснилось, что анализы будут готовы в понедельник, т.е. через пять рабочих дней, а не через четыре. Ну а с учетом выходных и праздничных дней получилось все десять (календарных). Почему было сразу не сказать, что результаты будут только на пятый рабочий день, в понедельник... Почему при звонках в четверг и пятницу никто не мог этого сказать... В плане общения персонал тоже не впечатляет. Напоминает регистратуру какой-нибудь захудалой поликлиники; впрочем, в регистратуре и повежливее бывает. При звонке по телефону умудряются разговаривать одновременно и по телефону, и с клиентом у стойки ресепшена, поэтому зачастую по телефону непонятно, к кому относится сказанная фраза.