подписчиков

подписок

6,3к

просмотров

Сентябрь 2022

Ужасный сервис. Ужасная работа с клиентами. Я сделала заказ в 12.40 Привезли его спустя 2 часа. Заказ абсолютно холодный. Связались со мной спустя 6 часов, 4 звонка в техподдержку и письма на почту. Предложили замену. Мне она нафиг не нужна. Но я согласилась. Спустя 20 мин мне перезванивают и говорят что производство на стопе. Завтра меня уже в Москве не будет. Нарушают все законы! предоставили некачественную услугу по доставке! Как следствие еда в ненадлежащем состоянии. Отказываются вернуть деньги. Отказываются сделать замену. Какое производство на стопе. Я сейчас снова могу сделать заказ через сайт спокойно. Я предупредила менеджера что если снова привезут холодное мы снова будем делать замену. На филиале не хватает курьеров. И она решила слиться. У них в договоре даже есть про возврат некачественной продукции и возврат денежных средств. Но они и на это плевали. Не понятно как связаться с кем то старше чем эта менеджер. Никаких контактов нет