Денис М.
Д
5
0
подписчиков
1
подписка
104,2к
просмотров
Посетил мойку сегодня. Сотрудники общались сначала замечательно. Мне даже понравилось. НО время мойки не совпадает с действительностью. В прайсе написано 45 минут. Мне на месте озвучили час. В итоге провел на Мойке 1,5 часа на стандартной мойке кузов+коврики. Качество мойки оценить не могу - я настолько опаздывал что было уже все равно.
Особенно интересен момент что машину мыл 1 человек и в процессе остальные сотрудники освободились и стояли все вместе что то с интересом обсуждали. Впечатление от посещения полностью испортило время оказания услуги которое сильно отличалось от того что озвучили.
Внутри в кафе довольно комфортно.
Если планируете воспользоваться мойкой - рекомендую планировать намного больше времени чем вам озвучат или написано в прайсе. И тогда возможно вас все понравится.
Быстро и бесплатно сделали диагностику и помогли подобрать новый аккумулятор. Плюс дали скидку за сдачу старого.
Когда зашли в заведение и встали перед кассой 2 сотрудника были заняты большим заказом. Простояли с супругой минут 5 в ожидании что на нас обратят внимание. В итоге сотрудникам было безразлично. Когда спросили принимают ли они заказы - ответили что нет. На вопрос почему сразу не сказали (мы стояли прямо перед ними) сотрудник просто промолчал. Ни извинений за ожидание ничего другого мы не услышали. Делаю вывод что компании клиенты не интересны.
В клинике очень низкий уровень сервиса. Когда опаздывает врач - пациент его дожидается. Когда задерживается пациент по причине не совсем адекватной работы администраторов - врач спокойно уходит не дожидаясь.
Вчера попалась совсем неадекватная сотрудница регистратуры - сказала что мы должны сначала оплатить, затем уже идти на прием (мол у них так работает после 21 часа). Хотя в клинике мы не в первый раз и до этого сначала ходили на прием, затем оплачивали. В результате чего мы опоздали на прием отстояв еще и в кассе.
Придя и попытавшись найти врача через администратора второго этажа нам сообщили что по причине нашего опоздания (мы в итоге задержались на 8 минут) врач ушел и уже занят где то и сможет подойти не раньше чем через 20 минут. После нашего возмущения нам предложили процедуру у другого врача сделать. У нас было ограничение по времени и мы согласились. Как оказалось очень зря. Врач нас взял только чтобы снять негатив. Качество процедуры очень низкое (есть с чем сравнить причем в другом филиале этой же сети клиник на протяжении предыдущей недели - это была уже 5 процедура).
Спустившись вниз уточнили в регистратуре у того же сотрудника с чем была связана необходимость предоплаты. Сотрудница тут же переобулась и начала нас уверять что просто предложила, но не настаивала. Хотя ее изначальная коммуникация строилась из позиции что в клинике такое правило. В результате общения с ней стало понятно что ей все безразлично, и она там ради формальности сидит. Даже банально сама не смогла принести извинений за сложившуюся ситуацию.
p.s. Особенно было забавно наблюдать как она нам рассчитывала стоимость услуги ручкой на клочке бумаги. Спрашивала у нас размер нашей скидки. Забавно такое наблюдать при наличии в клинике автоматизированной системе учета
Профессиональная компания. Очень досконально и детально изучили мой запрос, смогли его уточнить и предоставить эффективное решение. Попутно подсказали несколько интересных решений в организации процессов моей компании. Отдельное спасибо Роману Тимофееву за вовлеченность и желание помочь
Долгое время жесткий диск с семейным архивом лежал неподключенным. И вот когда понадобились фотографии из семейного архива и случилась неприятность: жесткий диск не распознавался системой. Попытался восстановить своими силами - но все было безрезультатно.Поискав в интернете компании, которые занимаются восстановлением данных наткнулся на Лабораторию Восстановления Данных «Paradise-R». В назначенный день приехал. Сотрудники общаются очень вежливо и детально объясняют все нюансы. Варианты восстановления данных описали очень досконально и объяснили все риски различных способов восстановления. Порадовала широкая ценовая линейка и разнообразие вариантов восстановления данных. Данные восстановили очень оперативно и в полном объеме. Остался очень доволен результатом работы компании и рекомендую в случае проблем с не читаемыми данными с жестких дисков и других носителей обращаться именно к ним компанию.
