ПРОСТО РЕДКОСТНО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ. ПРОВИНЦИАЛЬНАЯ ГОСТИНИЦА С ДВУМЯ ЗВЕЗДАМИ ЗАЧАСТУЮ МОЖЕТ ОКАЗАТЬСЯ НАМНОГО БОЛЕЕ КОМФОРТНОЙ И УЮТНОЙ, НЕЖЕЛИ РАСПИАРЕННЫЙ ДОНЕЛЬЗЯ, КАК МЫ ПОНЯЛИ, ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ОТЛЕЛЬ В СТОЛИЦЕ. ЭКСКЛЮЗИВНО ЗДЕСЬ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА К ГОСТЯМ. НОМЕР У НАС БЫЛ 2+2, МЫ ОТДЫХАЛИ С ДЕТЬМИ. В НОМЕРЕ РАЗВЕРНУТЬСЯ НЕКУДА, КАТАСТРОФИЧЕСКИ МАЛЕНЬКИЙ, А НА МИНУТОЧКУ ЦЕНА ЗА СУТКИ У НАС СОСТАВИЛА 20 900 Р. ПОСТЕЛЬНЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ ДЕТЯМ НЕ ХВАТИЛО, ПОЛОТЕНЕЦ БОЛЬШИХ НА ЧЕТВЕРЫХ ВСЕГО ДВА БЫЛО.
АКВАПАРК ТОЖЕ УЖ БОЛЬНО РАЗДУТАЯ В ПИАРЕ ТЕМА. ПОВЕЛИСЬ. А ЗРЯ. ОНО ТОГО ОДНОЗНАЧНО НЕ СТОИТ. ЗАСЕЛИЛИСЬ В РИВЬЕРУ ТОЛЬКО ИЗ-ЗА АКВАПАРКА. И ОЧЕНЬ ОБ ЭТОМ ПОЖАЛЕЛИ.
ОСОБЕННО ОШАРАШИЛА ГРАМОТНО ПОСТРОЕННАЯ СХЕМА ЧИСТО НА ДИБИЛА. Заказали ужин в ресторане, еда кстати очень вкусная. Следом за нами пришла молодая пара, которая помимо коктейлей заказали две бутылки шампанского. Которые стояли у них на столе до тех пор, пока нам не принесли счёт. И эти две бутылки шампанского включили нам в счёт. И вместо 5300 нас счёт вышел 19100. Когда мы об этом сказали официантке, нам тут же принесли, в эту же минуту без выяснения причин, заранее подготовленный уже наш счёт. А этот парень с соседнего стола сразу схватил эти две бутылки, унёс их и через минуту они с девушкой оделись и ушли. Ребят, ну вы серьёзно??? Сейчас не 90-е, да и у вас не шарага придорожная. Имейте совесть и уважение к людям, которые приносят вам свои кровно заработанные деньги. И убедительная просьба к руководству данного масштабного комплекса - примите меры к подобного рода мошеническим схемам на вашем столь туристически значимом объекте! Это полный провал, просто дно.
Уважаемые туристы, отдыхающие, берегите свои средства и нервы, сто раз подумайте и поштудируйте варианты отдыха и размещения в этом прекрасном городе, прежде чем тратить свои деньги! Смена официанток в ресторане которые работали 8 января 2025 года, можно всех увольнять без зазрения совести, поскольку они все поочерёдно подходили к нашему столу и в сговоре с той парой за соседним столом они точно были (рассчет просто на ЛОХа). Подумайте вообщем-то когда будете заселяться, ловить нечего, надеюсь руководство увидит данный отзыв и захочет разобраться, иначе грош цена Вам. Оставляю свой номер для обратной связи, поскольку уверен в каждом слове: 8-927-700-41-11 Сергей.
Каракум
Февраль 2023 •
3
В целом , вполне неплохое заведение, если придти компанией, посидеть, выпить. Отлично можно попариться в парной, очень быстро она набирает температуру, есть душ. Но что больше всего расстроило, это бассейн, нет вода в нем очень теплая, достаточно глубокий, есть вроде как фонтана и бурлит. Но мы там были с детьми и так много они закинули реагентов (может просто хлорки) , что даже когда просто рядом стоишь с бассейном начинает резать глаза, и это все без преувеличения. Дети купались, радовались, но самое .... наступило, когда приехали домой, они стали оооочень много кашлить, задыхаться и вообще не спали пол-ночи. Я так полагаю, что персонал либо переборщил с химикатами, либо закинули их прямо перед нашим приходом. Решать Вам.
Фабрика качества
Январь 2023 •
1
Обманывают во всем, при взвешивании всегда обманут, и при конечно рассчете цены обязательно приплюсуют деньги и обязательно обманут, будьте внимательны при покупке там чего либо.
Мандариновый Краб
Январь 2023 •
1
Пришли в данное заведение в воскресенье вечером, казалось бы должно всё быть быстро. И заказ который мы сделали готовили один час и пятнадцать минут, при этом через их стекло видно что было 5 поваров на кухне и зал был , дай Бог что половина посадочных мест, но при этом такое количество времени ждать свой заказ это просто уму не постижимо. Короче остались только негативные чувства, именно поэтому 1 звезда.
Alpen Camp
Октябрь 2022 •
5
Отдыхал семьей, все просто великолепно. Поначалу думали что палатки это как то "не круто", но приехав и увидев всю эту красоту вживую, скажу так это не сказать что палатки-это целые апартаменты люкс класса. Приезжайте и убедитесь в этом сами. И природа вокруг глэмпинга это какое-то чудо света-КРАСОТА. Удачи!!!
7 Terrass
Октябрь 2022 •
5
Хорошее место, отдохнуть, расслабится можно без проблем, опять же природа хорошая , прямо на берегу Волги, красиво, уютно и шведский стол с утра очень приятно.
Редюит
Октябрь 2022 •
4
Как говорят про такие заведения, именно таких ка этот ресторан: их много и все они одинаковы, еду готовят долго, устанете ждать, да и обслуживание так себе.
Илла
Октябрь 2022 •
5
Самый шикарный ресторан котрый я посещал, за всю свою сознательную жизнь. заказы приносят ооочень быстро, практически моментально, даже заказав горячее не будете сидеть и ждать 30 минут пока Вам принесут Ваш заказ, все очень быстро и оперативно.
Вкус просто на высшем уровне и подача самих блюд на высоте, ну и конечно как не сказать про интерьер самого заведения, свисающие растения с потолка очень красиво, столы из дерева и мягкие, удобные кресла и диваны. одним словом просто СУПЕР, молодцы ребята так держать!!!
Гостиница Сызрань
Август 2022 •
5
Отдыхал пару раз, все круто.
ЛЭНСиС
Июль 2022 •
1
Хочу обратиться к владельцам и администрации данного отеля. Ребят, НУ ПРЯМ ОТ ВСЕЙ ДУШИ, побольше уважения к посетителям вашего отеля ну очень не помешало бы. А по факту, за семь дней не поменяли ни постельное белье, ни полотенца. Заявленного тренажерного зала нет, как и возможности постирать белье. Один раз подошли, уже не было персонала. Второй раз подошли с утра, у персонала не было времени постирать. Несмотря на то, что стирка платная, как заявлено 200 р. Сколько же нужно вам заплатить, чтобы вы оказали заявленную услугу?
Постельное белье, на самом деле рваное, как пишут в отзывах. Хотя мы изначально в это не поверили. В номерах, действительно, пахнет сыростью, канализацией и затхлостью. Под обоями виднеется черная плесень.
Всем хочется получать денежки. Но вы предоставляете услугу. Наш номер стоил 4500, мы снимали два номера. Итого, за неделю 63 000 рублей. Неужели за эти деньги нельзя разок поменять полотенца и постельное белье? Люди, ведь, тоже зарабатывают эти деньги, чтобы комфортно отдохнуть за кровно заработанные. Несите достойный ответ за ту услугу, что вы предоставляете. Имейте уважение к тем, кто приносит вам эти деньги.
Кстати, для тех, кому это важно, микроволновой печи в отеле тоже нет, если детям нужно что-то разогреть. Убирают только в номере, игнорируя санузел абсолютно, то есть, пол в санузле не моется вообще. В-общем, в реальности, это твердая одна звезда.