Отель, который не идет на уступки.
Бронировали через Яндекс путешествия на даты с 15 на 16 февраля, но так получилось, что заболели ковидом. Чтобы не подвергать постояльцев отеля и персонал рискам, попросили переноса дат. В итоге - сутки не отвечали ни нам, ни представителям Яндекс.путшествий. И прислали отказ без возможности какой-либо оплаты. Клиентоориентированность - 0. Позор всей сети этого отеля.
Хочу сказать спасибо мастеру Кристине. Всё очень аккуратно сделано. В течение работы всегда заботилась и спрашивала всё ли хорошо. Всем советую данного мастера!
Уже 5 раз прихожу в студию на Китай-городе и как всегда довольна всем процессом процедуры: от сервиса до местера. Особенно спасибо мастеру Кулине за заботу и безболезненную процедуру.