Чистое постельное, вежливые сотрудники, прибранные аккуратные номера, телек и холодильник работают. Неплохо для провинциальной отечественной гостиницы. Дизайн интерьера неплохой, но на любителя. Хотелось бы больше людей для обслуживания в кафе(сотрудники стараются, но одному человеку физически сложно обслужить всех клиентов. Может дело в новогодних праздниках). Так же субъективно вызвала сомнения чистота воды в бассейне и джакузи аквакомплекса, кое-где стоило бы обновить технику, местами в общественных пространствах бросается в глаза злоупотребление самыми дешевыми отделочными материалами, сомнительные решения в планировке(винтовая лестница в аквакомплексе, в другом корпусе вход через узкий прокуреный тамбур и т.п.)