Ручная мойка того не стоит!
Была здесь два раза. Оба раза результат не удовлетворил на 100%. В первый раз была максимальная ручная мойка, второй (20.05.2025) - тариф оптимальный.
Впервые в жизни столкнулась с тем, что мойщик ходил вокруг машины с ключом - естественно машина то открывалась, то закрывалась. И так 10 раз в минуту, если не чаще. О снятии с охраны и постановке ее мне на телефон приходят уведомления. То есть первые 25 минут мойки мой телефон разрывался от уведомлений. До администратора удалось мне дозвониться ни с первого раза. В ватсапе ответили спустя 30 минут. Никогда с таким не втсречалась.
На дисках как были буквы после шиномонтажа - так и остались. Обратная связь от автомойки "чтобы стереть маркер нужно было использовать агресивную химию". По факту я просто обычной влажной салфеткой потерла пару раз и маркер легко исчез.
Следы от наклеек на кузове остались. На что мне ответили "это нестандартное загрязнение и обрабатывается оно в рамках доп услуги, от которой вы отказались". Тут я вообще не поняла, когда я отказалась от этой услуги? Мне ее кто-то предложил? (Ответы все еще не получила ктстаи). Было бы здорово, если бы позвонили и сказали - вот у вас там след от наклейки, предлагаем вам его отмыть за доп деньги.
Пятно грязи оставлено на пороге. На что автомойка говорит "оно могло быть оставлено уже позже, не нашими специалистами". Ну смешно же!
"В качестве извинений за это пятно вот вам аквакоины." Спасибо, не надо!
По обратной связи - тоже вопросики. Очень долго отвечают (спустя сутки например). А на последние мои вопросы - просто тишина.
Результат мойки за 3500р - такой же, как я обычно мою за 1000р в другом месте. А смысл тогда переплачивать?!
Давно работаем с компанией ЦСК. Отличный поставщик крепежа, метизов, оснастки и строительной расходки! Цены радуют! Работа менеджеров прекрасна! Доставки всегда в срок!
По началу было все чудесно. Но когда горячее ждешь больше часа, это уже за гранью. При том, что официант сказал "через 8 минут горячее будет готово", по факту блюда подали через 20 минут с того момента. Впечатление испорчено.
Вцелом хороший отель.
Красивая ухоженная зеленая территрия.
Прекрасный риф с кучей различных рыб! Пантон - это конечно аттракцион порой, но оно того стоит! Обязательно плавать с маской! Не лишайте себя такой красоты и удовольствия!
Есть отдельная зона для купания с мелководьем, где плавать будет комфортно утром (уровень воды высокий). Дно - как я понимаю, умерший сбитый риф, то есть есть отверстия, и можно подвернуть ногу. Ходить там без обуви я бы не стала. Нам нравилось забираться на "пантончики" в этой зоне и чилить на волнах - рекомендую попробовать. Кайф! Даже в этом мелководье куча рыбок, которые не боятся и плавают рядом с вами.
Обслуживание прекрасное, многие говорят по-русски на базовом уровне.
Номер в целом хороший, но уставшая сантехника. Убирают в номере отлично, ежедневно. Но жирный минус - это строительные работы на территории, и соответствующие звуки весь день (поэтому 4 звезды). Самая большая зона с лежаками расположена как у строящихся корпусов. Сомнительное удовольствие лежать у моря и слышать не шум волн, а звуки стройки и крики рабочих. Как минимум можно включить музыку, чтобы заглушить.
Заселили нас первоначально как раз в соседний корпус от стройки с видом на данные работы. На это нам сначала сказали, что свободных номеров нет совсем. Но в ответ на наши возмущения как-то вдруг нашли нормальный номер.
Еда разнообразная, но я бы не сказала, что все вкусное. Понравилось ужинать в ресторане восточной кухни.
Алкоголь не понравился, ожидать многого не стоит.
Программа анимации по принципу "неделька". Аниматоры молодцы, отрабатывают на все 100%.
С удовольствием слушали музыкальные сэты от диджея с 12:40 до 14:00ч в баре на пляже.
Итого 4 из 5
Пожалели, что связались!
1. В программе был заявлен снорклинг в Антарктиде, но его отменили до начала тура.
2. На выбранные даты группа не набралась. Наш тур сдвинули на месяц раньше.
3. Ответы на вопросы по туру - мы могли ждать по несколько дней. Зачем обещать, что завтра отвечу подробно, и пропадать на 1,5 недели - не ясно.
4. Счет на оплату остатка нам выставили по текущему курсу (на тот момент он рос - был порядка 116 р/€). При этом "морская практика" в соц сетях анонсировала, что для оплат зафиксированн курс 105 р/€. Нас никто не уведомил, хотя устно утверждали позже, что всем клиентам писали об этом. И якобы, что курс 105 был зафиксирован на неделю (это не было прописано в постах, которые позже просто удалили). Одни слова. На деле всё иначе.
5. Апогей - это возврат денег.
Сначала нас "обрадовали", что возврат денег за перелет через пролив Дрейка стоимостью 8000 евро за двоих почему-то невозвратные. На каком основании - не ясно. Нигде это не прописано, не указано. На наши возмущения касательно этого - пообещали "решить вопрос" к концу 2024 года (диалог о возврате начался 2 декабря 2024).
В итоге только спустя 5 месяцев !!! нам вернули всю сумму 1,9 млн руб четырьмя частями. При этом примерно раз в неделю обещали, что "вот-вот придёт большая сумма и мы вам вернем". Но к сожалению, это были только слова. На деле - могли просто игнорить по несколько дней, а потом снова обещать, что завтра отправим часть денег. Зачем вообще обещать и не выполнять?! Очень нервировали эти "завтраки". Никому не пожелаю такое.
Кампания, организующая такие масштабные экспедиции, не имеет на балансе денег - вызывает большие сомнения.