Нормальный номер, но видимо рядом сжигают мусор и целый день стоит ужасный запах. В зимней концепции нет импортного алкоголя. Все бары закрываются в 00:00. Еда самая дешёвая, экономят даже на чае - в основном ресторане только турецкий (пакетиков нет). Один день была нормальная еда, когда приезжало руководство отеля. Крытый бассейн не для плавания, свободных лежаков нет. Бассейн на улице с подогревом холодный. Далеко не пять звёзд и тем более не ультра. За те деньги, что заплатили, точно можно найти лучше. Большое желание переехать в другой отель, но туроператор не идёт на встречу.
Купили тур в отель IC на Ultra all. По факту только местный алкоголь и еда не на уровне, туроператор не предупредил. Собирались отметить два дня рождения в отеле и оплатить проживание гостей. Местный алкоголь ни мы, ни гости не пьют. Попросил туроператора поменять отель с доплатой. Odeon отказался засчитать стоимость моей оплаты и предложил другой отель по полной стоимости.
Сегодня обратился по страховому случаю по телефону, обещали перезвонить в течении часа. Через 2 часа перезвонил сам. Обращение не было зафиксировано.
Год назад в Турции у ребёнка высокая температура, кашель... Обратился по телефону, сами не перезванивали, сам звонил 4 раза менеджеру. Через 4 часа она сказала "Ничем помочь не можем, у нас нет рядом с вами партнёров". Пришлось ехать самостоятельно и за деньги. Что это за страхование?
Пользуюсь только потому, что премиальный клиент Альфабанка и страховка входит в обслуживание.
Жаль. Раньше было хорошее место. Ризотто с белыми грибами - грибы склизские и горчат. Морепродукты в азиатском соусе 300гр - 3 креветки, 1 мидия и кабачок. Бифстроганов 340гр - немного мясо с пюре. Порции маленькие, еда желает быть лучше, обслуживание никакое.
