Всем доброго времени суток!
В данной организации я заказал большой навес над парковочным местом (три машиноместа), приехал замерщик всё измерил и огласил стоимость заказа с работой. Позднее приехала бригада для выполнения работ, которая столкнулась с трудностями о которых я предупреждал замерщика (сваи уперлись в бетон, отсутствие у бригады отбойного молотка, генератора). Со слов бригадира, замерщик их не предупредил о возможных сложностях при установки. Сама бригада справилась с работой на 5, к ним нет вопросов, но мне также потребовались дополнительные работы и монтаж ворот, навеса для дома, бригадир снял замеры и уехал. Позднее я связался с фирмой и попросил о выполнении необходимых для меня работ, новый заказ с исполненным оценивался почти в миллион рублей, однако менеджеры компании посчитали, что им это не нужно, всячески затягивали расчет проекта, стоимость, сроки выполнения, на смс сообщения в Вотсапе перестали отвечать, на телефонные звонки мастер не отвечал. Итог: замеры сделаны не корректно; замерщик не предупредил бригаду о сложностях с грунтом, что вызвало значительную задержку по времени выполнения работ; на последующий мой заказ был положен б-т, что также затянуло время строительства из-за поиска нового исполнителя.
Плюсом могу отметить только бригаду установщиков, которые работали быстро и чётко, к ним претензий нет, но данной организации новый заказ оказался обременительным и на контакт со мной так никто и не вышел, оставив мои пожелания и вопросы без ответа
Очень грязно, восточный персонал (кассиры) и рядом слоняющиеся единоверцы, бурно обсуждают свои дела, ржут, не обращая внимания на покупателей, но в первую очередь очень грязно