Крендель
Егорьевск • Кафе
Сохранить
Ноябрь 2022
Заказала доставку. Привезли аньше, чем обещали. Все вкусное, свежее. Спасибо вам за вашу работу
Моккано
Егорьевск • Суши-бар
Сохранить
Октябрь 2020
Уважаемое руководство "Моккано", убедительная просьба,внимательнее оноситесь к подбору персонала!28.10.2020 в 17:50 сделали заказ по телефону.самовывоз. оператор предупредила, что заказ будет готов через 45 минут. Прошло где-то 42 минуты. Приезжаем. Заходим с мамой во внутрь. Девушка за стойкой -не соизволила оторваться от своего гаджета -после того, как мы первые спросили готов ли наш заказ на имя.... И сумму... Не смотря на нас произнесла:" Ждите минут 25 ещё!" На вопрос почему так долго, сказала, что кухня готовит 45 минут. Я посмотрела по телефону, когда я звонила, с моего звонка прошло 43 минуты Говорю:"хорошо, подождем, но не 25 минут же! Вам сразу заказ скидывают, как только мы заказываем, мне по телефону сказали, через 45 минут будет готов, как-то сговаривайтесь с оператором в таком случае. Можно ведь и на телефон позвонить, предупредить, что заказ будет готов позже. На что она мне ответила, что если мне что-то не нравится, пишите жалобу. Вышли мы с мамой, пошли по Ашану прошлись.Приходим в 19:04 Девушка так же вся в телефоне, но перед нами парень. Отдала ему заказ. Начала наш собирать. Так он ещё не готов. Постояли , подождали. Дальше говорю ей, вы мне можете его не укладывать, сейчас я все проверю, мало ли в такой спешке вы нам чего-то не доложили. Девушка меня не слышит. Но да ладно. Я демонстративно выкладываю все обратно. Открывать лоточки, считать заказ. И....девушка заметалась, побежала на кухню. Принесла ещё лоток, в котором было два вида роллов порядка 550 руб... Ой как интересно, говорю, сейчас бы уехали, и без роллов остались. Ну мы бы вам позвонили и доставили их, сказала мне девушка. Ну так подытожим, заказ был сделан в 17:50. Вышли мы из Моккано в 19:15. Прочувствовали хамское отношение девушки Анастасии(у которой даже бейджа нет,спрашивала сама ее имя) на себе, так еще чуть не обманули. Роллы конечно вкусные, персонал раньше был хороший, девчонки адекватные, но эта мадам вообще туда не вписывается. Не хочешь работать-уйди оттуда. Освободи место для адекватных людей. Со дня открытия Моккано я , моя мама,мой муж , друзья были постоянными клиентами вашего заведения. После такого отношения нет ни малейшего желания покупать что-то у Вас. Моя мама учитель была в культурном шоке от такого общения, и сказала, что больше в это место ни ногой. Поведую эту историю всем друзьям и знакомым, пусть у вас вкусно-спора нет, но теперь я буду ходить в любое другое место.