5.06.2020 г. обратилась в МФЦ за перечнем документов, необходимых для назначения ежемесячной выплаты из средств мат. капитала. Арутюнян Т.А. выдала такой перечень и записала на прием 29.06.2020 г. На приеме 29.06.2020 г. специалист впервые услышала о наличии такой услуги и после консультации с ПФ РФ выяснилось, что справки собраны не верно. Необходимо обучение персонала.