Очень достойный и комфортный отель! Чисто, аккуратно, все продумано до мелочей. Очень интересное оформление этажей - музей. Комната Перова, конечно, выглядит несколько удручающе: темные, почти чёрные картины в изголовье и сбоку. К самим картинам претензий нет, но для спальни это как-то депрессивно 😁
И даже одного балла мало. Подмена номера вместо двух мест двуспальная кровать. А я приезжала с учеником! Предложение поискать другой отель в 10 вечера, когда я заранее заказала этот - такое себе решение вопроса. Отказ в предоставлении платежных документов, как будто я в Яндексе жила, а не у них в 17 номере, раз заранее оплатила и забронировала. Никакого контакта с руководством не добиться. Сотрудники абсолютно не компетентны. Не разговаривают даже по телефону , бросают трубку ! Кроме каши и похвалить не за что. Если у вас возникнет проблема с оплатой , никто не поможет вам ее решить! Имейте ввиду этот момент!
