15 января в 9 утра (утро сб, дороги свободные) заказала машину, нужно было доехать до ветклиники. Пришла смс, что машина будет через 7 минут. В результате я вышла и прождала еще 25 минут на морозе с собакой! На мои звонки велели звонить в отдел качества, соединить отказались.
Когда водитель прибыл, мне еще пришлось его искать (хотя при заказе четко указала, куда подавать машину), но он включил дурака и я бегала с переноской по льду...
Вишенка на торте: когда я уже сидела в машине пришла смс о том, что стоимость моей поездки увеличилась! Ну супер...
Удивительно, что при такой конкуренции, умудряются оказывать такой сервис.