Владимир Шакиров
6
0
подписчиков
0
подписок
461,3к
просмотров
Записался 15.04.25 на ТО на 19.04.25. Замена масла, фильтров, помыть двигатель, заправить кондиционер. Уточнил по телефону, можно ли выбрать масло, например 5W40, в колл- центре ответили утвердительно . Приехал за 15 минут до назначенного времени. Менеджер задержался на 10 минут, ладно.... Дальше началось удивительное! Масла нет! Ни 5W40, ни 5W30!!! Есть только 0W20!!!! Менеджер сам понимает, что на лето для двигатели 120.000 пробега это не вариант. Предложили купить масло самому и перезаписаться. На мою просьбу, сделать другие работы из списка, менеджер вежливо отправил на выход.... Уважаемое руководство автоцентра, если вы не заинтересованы в клиентах-физиках, так и напишите везде, что работаете только с юридическими лицами. Не тратьте наше время.
P.S. Сегодня 22.04.25 со мной связался Иван, руководитель направления сервиса. Проговорили произошедшее. Приятно удивлён, что руководство обращает внимание на отзывы. Будем надеятся на положительные изменения в работе.
Были с сыном в конце апреля 2023 года. Жили трое суток. Заселили без проблем, талоны на завтрак получили. Завтрак, к слову, достаточно хороший (шведский стол), претензий нет. Номер нормальный для "только переночевать". В шкаф вещи складывать было страшно, внутри все пропахло чужими грязными вещами. Постельное белье стирание, но с пятнами прошлого. Душевая, это отдельная история. Повесить вещи не куда, только складывать на крышку унитаза. Душ то кипяток, то вода ледяная, будьте готовы, да и напор воды несколько пульсирующий. Если есть возможность, рассматривайте другие гостиницы
Пропала зарядка на авто. Подозрения пали на генератор. 17.02.2023, в день обнаружения проблемы, попытался записаться по телефону в сервис, где обслуживаю свои машины более 20!!! лет. Удалось записаться только на 19.02. Приехал вовремя, машину оперативно взяли в работу. Объяснил мастеру Надежде и диагносту всё, что предшествовало проблеме, предложил заменить генератор (замечу, сам предложил, был готов к замене, заранее узнал о наличии у них генератора и т.п.) Два часа с машиной работал диагност. Резюме: всё исправно, но мы Вам там что-то подкрутили, подсказали, так что платите 6.000 (шесть тысяч) рублей и езжайте домой. Счастливый, что такие профи в этом техцентре, заплатил и поехал.... Через час езды зарядка пропала, как и не было! Печаль....
Собственно это и переполнило чашу. В последние пару лет приходилось терпеть, видимо в силу привычки, постоянно растущие цены на запчасти, работу, ДОЛГОЕ (очень долгое) время ожидания выполнения работ. Сам в прошлом автослесарь, и поверьте, замена масла в ДВС и замена фильтров в автомобиле не занимала у меня 5-6 часов, а в Доллавто это нормально. Благо есть клиентская зона, жаль спать там неудобно. Поэтому записывался всегда на раннее утро.
Из плюсов: экология. Рядом лес, озеро... Остальное - минусы. Добраться до метро Щёлковская долго и сложно. Инфраструктура не развита. Детские сады есть, но их мало. Школа одна на огромный микрорайон и попасть в неё очень сложно. Почта, отделения банков, поликлиника (всё что обещал застройщик Гранель) - всё отсутствует. НО! Если у вас есть машина, вы любите долгие пешие прогулки и квесты, тогда это ваше место
Отвратительное отношение к покупателю. Позвонили,сказали после 15.00 приезжайте. Приехал в 16.00. Заказа нет, ждите. Перезвонили только через 40 минут. За это время успел купит в другом магазине