Елена Ларина
5
1
подписчик
0
подписок
29к
просмотров
У меня отрицательное мнение об этом салоне. Вернее к одному мастеру. Сначала не хотела писать отзыв , все же решила написать.
29.11.24 была на укладке. Первое, что мне не понравилось, это отрицательные оценки о коллегах , которые меня красили в давольно известном салоне. Это ниже плинтуса, я вам скажу.
Не помню имени мастера, но совершенно не клиентоориентированна.
Укладка коротких волос за 5000₽ была ужасна. Я мастера просила там/ сям подправлять. Мне так кажется, что она сама должна все видеть, если позиционирует себя как мастера и эксперта.
Короче по итогу: вся укладка « опала», не успела до дома дойти.
Была записана через неделю на краску волос-отказалась, после такого опыта.
Сегодня 30.10 зашла выпить кофе. Увидела что шоколадные мафины не лежат на витрине. Спросила у баристы девушки: « Закончились шоколадные мафины?». Услышала раздраженный ответ. Возможно она устала или день не задался, но если она согласилась работать в сфере услуг, то будь любезна не « рычать» на клиентов, которые не всегда являются источником злости того кто обслуживает. Неприятное ощущение от кафе ей удалось создать.
Я благодарна прежде всего Елене Николаевне Беловой. Ее помощь и забота о клиенте самого высокого уровня. Успокоит, разъяснит, снимет тревогу. Создала очень комфортное пространство (для нас так точно, )где под ее чутким руководством, буквально «за руку» провела по всем инстанциям. Продавали и покупали квартиру в другом регионе. Спасибо большущее.
Начиная с 2020 года заезжали в эту гостиницу, когда возвращались домой из Крыма. Все было достойно, соответствовало заявленным звездам. Остановились в последний раз 27.02.2024 в улучшенном номере. Полотенца ветхие, окна в номере такие грязные, что подумала на улице туман, полотенцесушитель холодный, от этого в душе холодно и неуютно. Чайник с накипью на дне. Бумажный конвертик с ключом от номера облезлый. Ну, друзья, эти конвертики стоят копейки и их выдают всегда новые для каждого клиента. Гостиница приходит в упадок на глазах. И это был улучшенный номер. Страшно представить, что со стандартным номером. Расположение гостиницы удобное. По крайней мере для нас. Но возвращаться туда уже не хочется. И оплата!!! По карте дороже на 100₽, чем наличными. В общем не советую.
Десерты невкусные. Живу рядом и захаживала в кафе кофе выпить. Кофе приличный.Перепробовала почти все десерты, к кофе. Ни один так и не доедала до конца, уговаривая себя, что именно с этим десертом не сложилось. Так нет. Все невкусные. Десерты не стоят своих денег.Сразу скажу выброшенные деньги на десерты суммарно получается приличные. Второй этаж неудобный, неуютный. Персонал неклиентоориентированный. От слова СОВСЕМ!!!!!
Единственная , наверное, кофемания в Москве, неуютная. Типа столовки. Не понравилось
