Алёна П.
5
2
подписчика
1
подписка
132,8к
просмотров
Неболит
Самара • Ветеринарная клиника
Сохранить
Приезжали в данную ветклинику 17.05, привозили кота на кастрацию.
За день до этого созванивалась и все узнавала, по телефону огласили сумму в 1.500₽, что в эту сумму входит все плоть до первоначального приема (т.к были в данной клинике первый раз).
Это вписано у них в Яндекс.Картах - в стоимость входит:кастрация, седация, анальгезия, антибиотикотерапия, расходные материалы, пребывание в стационаре 6 часов.
Но по телефону не было сказано, что по окончанию сее мероприятия придется оплатить воротник и специальные антибактериальные препараты, которые нужно давать котику на протяжении 4-х дней во избежание казусов.
Естественно отдав кота я все оплатила и спокойная ушла, потому что после ознакомительного телефонного звонка я была уверена, что в этой клинике работают те кто действительно любят свое дело.
По истечению 4-х часов, я естественно вернулась за своим питомцем, где мне снова подробно все объяснили и дали бумагу с рекомендациями. После всех объяснений, мне выдвинули чек ещё в 650₽, за воротник и препарат. Учитывая, что в звонке меня никто не оповестил и я впала в ступор. Выяснять ничего не стала, т.к ожидания было довольно долгим и хотелось поскорее забрать котика домой и самим отдохнуть.
Этим отзывом хочется донести до сотрудников, что даже такие мелочи должны озвучиваться. Не смотря на то кто перед вами стоит, ребенок (или же не совсем) или взрослый человек. Потому что кто-то ориентируется на озвученную сумму в звонке, а потом выясняется что нужно в дополнение за что-то платить.
Hi Boba
Самара • Безалкогольный бар
Сохранить
13.09.2024 Быстрое обслуживание, приятный персонал, предложили помощь! Очень вкусно)
09.01.2025 Последние 3 раза посещения, топиока была недоваренной, очень расстроило. Надеюсь в следующие разы будет лучше.
Цветы Люкс
Самара • Магазин цветов
Сохранить
Всё шикарно, начиная от общения ваших коллег заканчивая доставкой! Букет вышел потрясающий лучше чем на фото, всем очень понравилось в особенности Куратору! Тут сложно сказать, что выполнено на 5, так как сделали все на 10/10!
МедЭксперт
Самара • Медцентр, клиника
Сохранить
Очень хорошая частная клиника, делала справку для ГАИ по времени ушло минут 30 😍 персонал очень добрый и вежливый , в самом офисе очень чисто и уютно, офис уже украшен к Новому Году из-за чего новогоднее настроение больше появилось, девочки на входе очень улыбчивые и красивые, спасибо большое вашей организации за такую суперскую работу 👍🏻👍🏻👍🏻