Don Galiano
Январь 2025 •
1
Завеление обычно нравилось, ходили по выходным и в будни. Но последняя ситуация просто перечеркунла все хорошие впечатления. Бронировали стол за 2 надели для проведения дня рождения. За два дня самостоятельно звонила и узнавала все ли в силе. И официант еще раз подтвердил нашу бронь. Уточняла насчет xxl боксов, сказали коктейли из меню любые, что так же из меню любые. Затем перезвонил администратор сказала, что все коктейли у них идут виски кола и шоты автарские. Хорошо это не проблема. Все согласовали и все хорошо. На следующий день звонит подруга уточнить пару вопросов и ей говорят такую информацию, что в день брони заведение арендовано. При этом мне, человеку который бронировал стол не перезвонили и не предупредили. Когда я сама им перезвонила на кануне брони администратор мне сказал что я с вами не разговаривала и никакой информации вам не говорила… пришлось экстренно искать другое заведение в пятницу вечером, когда на субботу уже все забронировано. Спасибо за хороший сервис и за замечательную клиентоориентированность!