Anastasiya D.
7
0
подписчиков
0
подписок
35,2к
просмотров
Была на лазерной эпиляции у Сергеевой Марины. Не рекомендую посещать этого специалиста!
На лазерной эпиляции я не в первые и знаю как проводят эту услугу качественно и комфортно.
Хотелось бежать из кабинета спустся 5 минут. Специалист высокомерный, неприветливый, не заинтересован в комфорте клиента. Попросила закрыть родинку - полный игнор. Одну из зон я обработала себе сама (!!) ватным диском с лосьоном после того как она мне выдала этот диск.
Было очень горячо, специалист водила лазером не отрывая, видя, что мне дискомфортно и даже после просьбы ничего не поменялось.
Вторую зону я не вытерпела и спустя минуту ушла. Однако, выставили в оплату и ее тоже.
Администратор спросила записать ли меня еще на процедуру, я сказала, что мне не понравилось. Вопроса «почему» не последовало.) видимо, все равно.
П.С. Обновите прейскуранты в зоне ожидания, они не соответствуют действительности.
Салон внутри симпатичный, но это последнее, что мы, клиенты, ищем. А ищем мы качественные и комфортные услуги!
Впервые столкнулась с таким непрофессионализмом в сфере обслуживания!
Была записана на УЗИ брюшной полости, попросили подойти пораньше для заполнения документов. С уважением ко времени персонала и остальных пациентов пришла заранее. Первое, что удивило, что меня без предупреждения оператор колл-центра записала на экспертное дорогое узи, а оказывается есть еще простое. Спросила у администратора в чем разница? Ответ был «в аппарате». Ладно, согласилась. Хотя стоимость в цене отличается прилично.
Администратор 1 этажа сказала подниматься и проходить на 3 этаж в 12 кабинет. На 3 этаже администратор (неправильно называя меня по отчеству) попыталась еще раз меня оформить, не зная, что это уже сделали внизу. Определитесь, где оформляются пациенты?
Запись моя была на 10.00, натощак. В 9.50 я сидела оформленная под дверью 12 кабинета. УЗИ – специалист Яковлева Ольга Михайловна. За дверью была активная веселая беседа пациента и врача. Смеялись, разговаривали о жизни. В 10.15 я подошла к администратору и спросила точно ли врач в курсе, что к нему подошел пациент, на что мне ответили, что да. Ко мне не вышел врач, не подошел администратор и не предупредили о задержке. Почему Вы не уважаете время пациента?
В 10.25 я встала и сказала администратору, что ухожу. Она набрала врача, на что она сказала, что описывает пациента. После просьбы подождать пару минут я подождала. Но простите, ничего не изменилось. Пришлось покинуть данное заведение без выполненного исследования. А может оно и к лучшему с таким-то отношением!? Достаточно было выйти извиниться и предупредить о задержке! А не смеяться за дверью полностью игнорируя другого пациента!!
Отвратительное отношение к пациентам, которые пришли в клинику! Если не хотите потратить время впустую и испытать негативные эмоции – не ходите в этот центр.
Январь 2023 •
1
После того как паспорт готов - его просто не получить. Приезжаешь туда, а там все забито людьми, номерки от 150 номера!
Это издевательство! Мне не забрать паспорт!
Общий зал, рядом с администратором.
Не очень комфортно из-за этого.
Еще и дама была на процедуре с ребенком, который сидел рядом и громко себя вел.
Если бы не позорная детская комната, то поставила бы «5»))
При наличии такого хорошего помещения под детскую не сделать ее чистой, интересной - огромная ошибка!
В целом приятный ресторан, неплохие блюда.
Но комната печаль печальная. Исправляйтесь))
И будет у вас много посестителей с детьми ;)
