S1104.yande
4
0
подписчиков
0
подписок
84,7к
просмотров
Отношение к посетителям ужасное.. В залах нет кондиционеров (есть старые немощные вентиляторы). Летом просто умереть можно. Кулер стоит в 1 шаге от зала, но в стрипах выходить набрать воду НЕЛЬЗЯ... Т. е. если в середине тренировки в душном зале у вас кончилась вода, будьте добры расшнуровать, снять краги, СДЕЛАТЬ 1 ШАГ (фото прикрепляю), а потом обуваться заново.. идиотизм. Админа просить помочь нет смысла "у него очень много дел" (набрать воды - 30 секунд), а админ просто сидит в том же 1 шаге от кулера, на разговор со мной ушло больше времени. И кстати, пол за собой мыть влажными салфетками будете сами, это правило студии.
Сервис на высшем уровне👏
Записалась не в тот филиал случайно, выяснилось это, уже когда пришла. Администратор договорилась с мастером, который был свободен, и меня быстро перезаписали! Все очень приветливо, без даже намека на негатив из-за моего косяка. Самой работой мастера так же довольна, все красиво сделали по пожеланиям, рассказали все рекомендации. Студия красивая и чистая, достаточно большой выбор бесплатных напитков. В общем, однозначно 5+
Тройку ставлю за сервис. Массаж прекрасный, 5 звёзд. Была до этого в филиале на Добролюбова. Все было прекрасно, внимательный персонал, хороший салон, все рассказали, после массажа принесли чай и цукаты. Имея такой опыт,вернулась, но в другой филиал. В итоге: стояла в одежде и обуви,ждала, пока админ договорит по телефону с другим клиентом и подскажет, куда можно пройти/сесть/повесить одежду (там это не очевидно, т к к зоне ресепшен уже надо пройти без обуви). Потом меня сразу поторопили "за вами потом сразу следующий клиент". Окей, бывает.. Сам массаж и мастер - супер,даже по-русски со мной разговаривала немножко)) После массажа предполагается принять душ (админ этого не пояснила почему-то, но ладно, я не в первый раз, знаю). Прозрачный душ, кстати,прям напротив двери)) Мыло еле мылится... В душе была минут 5, тут ко мне уже опять стучит админ "там уже следующий клиент". Ну заложите вы полчаса запасом, что за конвейер. Не расслабишься, все на скорость. (На Добролюбова, кстати, я гораздо дольше была в душе и все было ок). Вышла, меня никто опять не сориентировал, чай не предложили. Сижу, жду, потом уже когда рассчиталась и вызвала такси, админ бросила "можете чаю попить, если хотите". Да нет, не хочу... В общем, разочарование сервисом..
Зона кафе работает через раз, в одно и то же время тебя могут обслужить, а могут и нет. То нет бариста (у него, видимо, свободный график), то "я это не умею делать". Лотерея та ещё, ну и работники почти все хамоватые