Макс Шмидт
3
0
подписчиков
0
подписок
22к
просмотров
Позвонили в данную организацию для вызова мастера по ремонту холодильников. Причина обращения была следующая: пропала подсветка в холодильнике Samsung . Оператор сообщила, что мастер свяжется с нами в ближайшее время. Ждали день. Ни ответа ни привета. Позвонили повторно. В ответ: ждите. Ок. Ждём-с. Звонка от мастера там и не последовало. На следующие сутки нам снова позвонил оператор и сообщил , что они бессильны в решении данной проблемы ничем помочь не могут.
Вы серьёзно? Мастер не удосужился позвонить, чтобы уточнить хоть какую-то информацию о проблеме. Даже не установили причину поломки. Ни провели никакой диагностики. Не узнали модель холодильника. Но сделали вывод, что помочь не могут. Или диагностика была дистанционной, а-ля Кашпировский?
Проблему не решили, а точнее даже не пытались.
За такой подход - 1.
Обычный официальный дилер, ни хуже не лучше других.Стандартные цены и предложения, весь модельный ряд Лада и Нива. Скидки есть, но определённо не такие как говорят по телефону и в рекламе.Маркетинговый ход и не более.Предложат даже то, чего в наличии нет.Перед покупкой всё же рекомендую включать мозг и здраво анализировать информацию.Цены на отечественный автопром уже не отстают от "корейцев" и "китайцев".
