Алексей Леонтьев
4
0
подписчиков
1
подписка
35,7к
просмотров
Был 14 и 17 октября 2023. Невероятная очередь не регистратуре. Люди как селедки в бочке в крошечном тамбуре. Естественно, все злые. Поехал туда из-за купона на скидку, который бросили в почтовый ящик. Ребята, зачем вы раздаете эти купоны, если не можете переварить поток людей?
В последнее время крайне сложно дозвониться. Набираю все номера, указанные на сайте - тишина. Откуда у вас будут браться пациенты, если вы не можете обеспечить нормальный дозвон?
Записал ребенка на 19 часов. Приехали к 18:40. Прием начали в 19:45. То есть мы прождали более часа. За это время сотрудник ресепшн не посчитал нужным банально извиниться. Первый раз в жизни с таким сталкиваюсь в частной стоматологии (мне 33)
Лечили зубы здесь ребенку (6 лет). Врач понравилась. Но сотрудники на ресепшен портят все впечатление. Невежливые, грубые, в лучшем случае просто безразличные. За время лечения попадались на двоих. Первого еще можно было стерпеть, но вторая сегодня сидит в телефоне, смотрит видео со звуком (youtube или что-то подобное). Рядом сидят ждущие своей очереди пациенты. Переглядываются, понимают, что это выглядит диковато. Уважаемые собственники этой стоматологии, пожалуйста, поменяйте, обучите и контролируйте этих сотрудников